جلد 23، شماره 1 - ( 1-1399 )
جلد 23 شماره 1 صفحات 111-102 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
ebrahimipour H, fathi F, houshmand E, Taghipour A, Hoseini J. The Status of Social Responsibility and its Dimensions in Public Hospitals of Mashhad: A Cross-Sectional Study. jha 2020; 23 (1) :102-111
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-3209-fa.html
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-3209-fa.html
ابراهیمی پور حسین، فتحی فاطمه، هوشمند الهه، تقی پور علی، حسینی جواد. وضعیت مسئولیت اجتماعی و ابعاد آن در بیمارستان‌های دولتی شهر مشهد: مطالعه مقطعی. فصلنامه مدیریت سلامت. 1399; 23 (1) :102-111
حسین ابراهیمی پور1 
، فاطمه فتحی 2، الهه هوشمند3 ، علی تقی پور4 ، جواد حسینی5
، فاطمه فتحی 2، الهه هوشمند3 ، علی تقی پور4 ، جواد حسینی5
1- استاد، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد
2- کارشناسی ارشد، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد ،fathif3@mums.ac.ir
3- استادیار، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد
4- دانشیار، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد
5- استادیار، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد
2- کارشناسی ارشد، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد ،
3- استادیار، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد
4- دانشیار، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد
5- استادیار، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد
چکیده: (2671 مشاهده)
مقدمه: مسئولیت اجتماعی به معنای توجه ویژه سازمان‌ها در فرآیندهای کسب‌وکار به مسائل زیست‌محیطی و اجتماعی است. هدف مطالعه حاضر، تعیین ابعاد مسئولیت اجتماعی بیمارستان‌های دانشگاهی دولتی شهر مشهد در سال 1397 است.
روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع تحلیلی و مقطعی بود. داده‌های مرتبط با مسئولیت اجتماعی و ابعاد آن ازنظر 273 نفر از کارکنان و مراجعین در بیمارستان‌های دولتی دانشگاهی شهر مشهد با استفاده از پرسش‌نامه استاندارد بررسی‌شده و با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی، میانگین و انحراف معیار) و آزمون آماری تی به کمک نرم‌افزار SPSS نسخه 11 در سطح معنی‌داری 05/0 تحلیل شد.
یافته‌ها: بیشترین میانگین امتیاز (40/2) مربوط به بعد رهبری و فرآیندهای درونی و کمترین میانگین امتیاز (83/1) مربوط به بعد محیط کار بود. سایر میانگین امتیازها به ترتیب شامل بعد محیط‌زیست (08/2)، بعد بازار (01/2)، بعد جامعه و کشور (92/1) بوده است. درمجموع، مسئولیت اجتماعی بیمارستان‌ها تفاوت معنی‌داری با سطح متوسط یعنی دو دارد (05/2) و با توجه به مثبت بودن آماره تی برای مقایسه یک نمونه می‌توان نتیجه گرفت که مسئولیت اجتماعی به‌طور معناداری کمی بیشتر از سطح متوسط است. (05/0Pvalue≤)
نتیجه‌گیری: ارتقاء وضعیت کاری کارکنان به‌عنوان مهم‌ترین سرمایه اجتماعی اهمیت زیادی دارد که در پژوهش حاضر کمترین امتیاز را به خود اختصاص داده است. با توجه به نتایج پژوهش، وجود تبعیض و نیز نوبت‌های کاری سبب کاهش رضایت در این بعد شده است. عدم آگاهی کارکنان مهم‌ترین دلیل کاهش بوده است که می‌توان با افزایش آگاهی کارکنان مسئولیت اجتماعی در این بعد را ارتقاء بخشید.
روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع تحلیلی و مقطعی بود. داده‌های مرتبط با مسئولیت اجتماعی و ابعاد آن ازنظر 273 نفر از کارکنان و مراجعین در بیمارستان‌های دولتی دانشگاهی شهر مشهد با استفاده از پرسش‌نامه استاندارد بررسی‌شده و با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی، میانگین و انحراف معیار) و آزمون آماری تی به کمک نرم‌افزار SPSS نسخه 11 در سطح معنی‌داری 05/0 تحلیل شد.
یافته‌ها: بیشترین میانگین امتیاز (40/2) مربوط به بعد رهبری و فرآیندهای درونی و کمترین میانگین امتیاز (83/1) مربوط به بعد محیط کار بود. سایر میانگین امتیازها به ترتیب شامل بعد محیط‌زیست (08/2)، بعد بازار (01/2)، بعد جامعه و کشور (92/1) بوده است. درمجموع، مسئولیت اجتماعی بیمارستان‌ها تفاوت معنی‌داری با سطح متوسط یعنی دو دارد (05/2) و با توجه به مثبت بودن آماره تی برای مقایسه یک نمونه می‌توان نتیجه گرفت که مسئولیت اجتماعی به‌طور معناداری کمی بیشتر از سطح متوسط است. (05/0Pvalue≤)
نتیجه‌گیری: ارتقاء وضعیت کاری کارکنان به‌عنوان مهم‌ترین سرمایه اجتماعی اهمیت زیادی دارد که در پژوهش حاضر کمترین امتیاز را به خود اختصاص داده است. با توجه به نتایج پژوهش، وجود تبعیض و نیز نوبت‌های کاری سبب کاهش رضایت در این بعد شده است. عدم آگاهی کارکنان مهم‌ترین دلیل کاهش بوده است که می‌توان با افزایش آگاهی کارکنان مسئولیت اجتماعی در این بعد را ارتقاء بخشید.
نوع مقاله: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
دریافت: 1398/11/23 | پذیرش: 1399/1/10 | انتشار: 1399/1/10
دریافت: 1398/11/23 | پذیرش: 1399/1/10 | انتشار: 1399/1/10
فهرست منابع
1. Vélaz I, Sison A, Fontrodona J. Incorporating CSR and stakeholder management into corporate strategy: the CAN experience 2002-2006. Emerald Insight. 2006;7(4):434-45. [DOI:10.1108/14720700710820515]
2. Dahlsrud A. How corporate social responsibility is defined: an analysis of 37 definitions. Corporate social responsibility and environmental management. 2008;15(1):1-13. [DOI:10.1002/csr.132]
3. Mousazadeh Y, Gholizadeh M, Janati A, Amirshakeri F, Narimani M. The Perspectives of Head Nurses and Managers of Private and Public Hospitals of Tabriz City about Social Responsibility. Journal of Health Based Research. 2017;3(3):203-16.[In Persian]
4. Govindan K, Kannan D, Shankar KM. Evaluating the drivers of corporate social responsibility in the mining industry with multi-criteria approach: A multi-stakeholder perspective. Journal of cleaner production. 2014;84(1):214-32. [DOI:10.1016/j.jclepro.2013.12.065]
5. Liu W, Shi L, Pong RW, Chen Y. How patients think about social responsibility of public hospitals in China? BMC Health Services Research. 2016;16(1):371. [DOI:10.1186/s12913-016-1621-1]
6. Camilleri MA. Corporate sustainability and responsibility: creating value for business, society and the environment. Asian Journal of Sustainability and Social Responsibility. 2017;2(1):59. [DOI:10.1186/s41180-017-0016-5]
7. Christopher J. Corporate governance-A multi-theoretical approach to recognizing the wider influencing forces impacting on organizations. Critical perspectives on accounting. 2010;21(8):683-95. [DOI:10.1016/j.cpa.2010.05.002]
8. Keyvanara M, Sajadi HS. Social responsibility of the hospitals in Isfahan city, Iran: Results from a cross-sectional survey. International journal of health policy and management. 2015;4(8):517.[In Persian] [DOI:10.15171/ijhpm.2015.29]
9. Ajdary A, Nayebzadeh S, Heirany F. The effect of social responsibility on hospital brand value case study: Shahid Sadoughi Hospital of Yazd. Journal of Health Administration (JHA). 2015;18(61):45-31.[In Persian]
10. Shi G, O'Rourke M, Liu J, Zhong D, Liu X, Li J. Organisational reform in healthcare in China: impacts on the social functions of public hospitals. Australian Health Review. 2003;26(3):61-72. [DOI:10.1071/AH030061]
11. Ahmadi K, Alvani SM, Memarzade TG. Concept of Corporate Social Responsivenes And Necessity of Designing a Mechanism for Measurement in the Public Sector of Iran. Journal of Development & Evolution Management 2013;5(14):1-7.[In Persian]
12. Maignan I, Ferrell O. Nature of corporate responsibilities: Perspectives from American, French, and German consumers. Journal of Business research. 2003;56(1):55-67. [DOI:10.1016/S0148-2963(01)00222-3]
13. Sajadi HS, Asadi H, Mohaghegh B. The relationship between management style and social responsibility at Tehran hospitals. Medical Journal of Hormozgan University. 2015;18(5):455-64.[In Persian]
14. Ghorbani M, Zarandi M, Hesari R. Ethics and social responsibility managers. Tomorrow management. 2005;3(11,12):79-92.[In Persian]
15. Hejazi r, Nasiri s. Corporate Citizen Concepts and Social Responsibility. Accounting Research. 2015;4(3):163-83.[In Persian]
16. Brandao C, Rego G, Duarte I, Nunes R. Social responsibility: a new paradigm of hospital governance? Health Care Analysis. 2013;21(4):390-402. [DOI:10.1007/s10728-012-0206-3]
17. Clarkson ME. A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance. Academy of management review. 1995;20(1):92-117. [DOI:10.5465/amr.1995.9503271994]
18. Aryankhesal A, Etemadi M, Agharahimi Z, Rostami E, Mohseni M, Musavi Z. Analysis of social functions in Iran's public hospitals: pattern of offering discounts to poor patients. International Journal of Human Rights in Healthcare. 2016;9(4):242-53.[In Persian] [DOI:10.1108/IJHRH-03-2016-0004]
19. Zaboli R, Sanaeinasab H. The Challenges and Solutions for Action of Social Determinants of Health in Iran: A Qualitative Study. Iranian Journal of Health Education and Health Promotion. 2014;2(1):5-16.[In Persian]
20. Arabsalehi M, Sadeghi G, Moeinodein M. The relationship of social responsibility with the financial performance of companies admitted to the Tehran Stock Exchange. Empirical Accounting Research. 2013;3(1):1-20.[In Persian]
21. Ghasemi F. Corporate Social Responsibility and How It Measure. Monthly Journal of Applied Studies in Management and Development Sciences. 2016;1(2):43-54.[In Persian]
22. Khosravi Y, Keshavarzmohammadi N, Farshad A, at al. Organizational social responsibility accuntability for health(A tool for OSRAH).Global Health Promotion. 2016:10.[In Persian]
23. Attarian F, Mirsepassi N, MousaKhani M. Pathology of reform Civil Service Management Law the approach employees empowerment of state executive agencies. Iranian Journal of Public Administration Mission. 2016;7(2):1-16.[In Persian]
24. Zahavi M, Sadrmomtaz N, Arpanahei S. The rate of nursing staff participation in strategic decision making in Shariati Hospital. Journal of Paramedicine Faculty of Tehran University of Medical Sciences (Health Promotion). 2010;3(4):46-38.[In Persian]
25. Haery SM, Tehrani H, Olyaeimanesh A, Nedjat S. Factors influencing the social health of employees of the ministry of health and medical education in Iran. Iranian Journal of Health Education and Health Promotion. 2016;3(4):311-8.[In Persian]
26. Zeraatkar E, Rahmani H, Ghazi Asgar M, Saeid Pour J, Azami S, Aryankhesal A, et al. Waste Management in Selected Hospitals of Teheran University of Medical Sciences: Staff Awareness and Hospital Performance -2012. jhosp. 2014;12(4):91-8.[In Persian]
27. Jaafaripooyan E, Pourreza A, Rahimi Foroshani A, Maleki R. Assessing the Importance of Social Responsibility and Its Implementation Status in Kermanshah Teaching Hospitals from the Perspective of Management Team. jhosp. 2018;17(1):9-16.[In Persian]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
