جلد 27، شماره 1 - ( 8-1403 )
جلد 27 شماره 1 صفحات 113-99 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Eftekhari A, Sharifi T, Dehghani F, Borghian S, Baghian N. Evaluation of managerial competencies of head nurses in public sector hospitals: evidence from educational centers at Shahid Sadoughi university of medical sciences, Yazd (2023). jha 2024; 27 (1) :99-113
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-4499-fa.html
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-4499-fa.html
افتخاری عادل، شریفی طاهره، دهقانی فاطمه، برقیان ساجده، باقیان نجمه. ارزیابی شایستگی‌های مدیریتی سرپرستاران بیمارستان‌های بخش دولتی: شواهدی از مراکز آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد (1402). فصلنامه مدیریت سلامت. 1403; 27 (1) :99-113
عادل افتخاری1 
، طاهره شریفی2 ، فاطمه دهقانی1 ، ساجده برقیان3 ، نجمه باقیان 4
، طاهره شریفی2 ، فاطمه دهقانی1 ، ساجده برقیان3 ، نجمه باقیان 4
1- گروه پرستاری، دانشکده پرستاری میبد، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد
2- مرکزتحقیقات مراقبت‌های پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی سمنان، سمنان
3- مرکز تحقیقات تروما، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد
4- مرکز توسعه تحقیقات بالینی، بیمارستان شهید دکتر رهنمون، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد ،n.baghian@yhoo.com
2- مرکزتحقیقات مراقبت‌های پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی سمنان، سمنان
3- مرکز تحقیقات تروما، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد
4- مرکز توسعه تحقیقات بالینی، بیمارستان شهید دکتر رهنمون، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد ،
چکیده: (132 مشاهده)
مقدمه: با توجه به نقش حیاتی سرپرستاران در هدایت امور مراقبتی بیماران و ایجاد محیط سالم کاری، برخورداری آنان از اصول و شایستگی‌های مدیریتی امری ضروری است. مطالعه حاضر با هدف ارزیابی شایستگی مدیریتی سرپرستاران بیمارستان‌های آموزشی شهر یزد انجام شده است
روش ها: مطالعه حاضر از نوع مقطعی و تحلیلی می‌باشد که در سال 1402 در بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد انجام شده است. نمونه گیری در دو گروه پرستاران (174 نفر) و 49 مدیر بیمارستان و مدیر پرستاری با روش سهمیه‌ایِ تصادفی و سرشماری انجام شد. دادهها با استفاده از پرسشنامه ارزیابی شایستگی‌های مدیریتی سرپرستاران طراحی شده توسط مرکزی مقدم جمع‌آوری شد. تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار SPSS16 و آزمون‌های آماری توصیفی و تحلیلی (من ویتنی و اندازه اثر d کوهن) انجام شد.
یافته ها: میانگین نمره شایستگی سرپرستاران از دیدگاه مدیران و پرستاران 65/08و در سطح خوب گزارش شد. بر اساس نظر دو گروه، بیشترین نمره شایستگی مربوط به مولفه تعهد به مشتری (27/41± 75/33) و کمترین نمره مربوط به مولفه حل مساله سرپرستاران بود. در میان مولفه‌های مربوط به شایستگی، "مدیریت جو و فرهنگ سازمانی" (0/762=d= )و "اعتماد و اعتبار" (0/750= d) بیشترین تاثیر را بر شایستگی سرپرستاران داشتند.
نتیجه‌گیری: ضعیف‌ترین شایستگی سرپرستاران مهارت حل مساله بود که حاکی از لزوم توانمندسازی از طریق آموزش است. با تقویت مهارت‌های مدیریت فرهنگ سازمانی و ارتباط موثر می‌توان بخش مهمی از شایستگی‌های مدیریتی را در سرپرستاران ایجاد نمود.
روش ها: مطالعه حاضر از نوع مقطعی و تحلیلی می‌باشد که در سال 1402 در بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد انجام شده است. نمونه گیری در دو گروه پرستاران (174 نفر) و 49 مدیر بیمارستان و مدیر پرستاری با روش سهمیه‌ایِ تصادفی و سرشماری انجام شد. دادهها با استفاده از پرسشنامه ارزیابی شایستگی‌های مدیریتی سرپرستاران طراحی شده توسط مرکزی مقدم جمع‌آوری شد. تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار SPSS16 و آزمون‌های آماری توصیفی و تحلیلی (من ویتنی و اندازه اثر d کوهن) انجام شد.
یافته ها: میانگین نمره شایستگی سرپرستاران از دیدگاه مدیران و پرستاران 65/08و در سطح خوب گزارش شد. بر اساس نظر دو گروه، بیشترین نمره شایستگی مربوط به مولفه تعهد به مشتری (27/41± 75/33) و کمترین نمره مربوط به مولفه حل مساله سرپرستاران بود. در میان مولفه‌های مربوط به شایستگی، "مدیریت جو و فرهنگ سازمانی" (0/762=d= )و "اعتماد و اعتبار" (0/750= d) بیشترین تاثیر را بر شایستگی سرپرستاران داشتند.
نتیجه‌گیری: ضعیف‌ترین شایستگی سرپرستاران مهارت حل مساله بود که حاکی از لزوم توانمندسازی از طریق آموزش است. با تقویت مهارت‌های مدیریت فرهنگ سازمانی و ارتباط موثر می‌توان بخش مهمی از شایستگی‌های مدیریتی را در سرپرستاران ایجاد نمود.
نوع مقاله: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
دریافت: 1403/1/2 | پذیرش: 1403/3/30 | انتشار: 1403/9/25
دریافت: 1403/1/2 | پذیرش: 1403/3/30 | انتشار: 1403/9/25
فهرست منابع
1. Purfarzad Z, Vanaki Z, Ghamari Zare Z, Farmahini Farahani M, Ghorbani M. Assessment charge nurses' managerial self-efficacy. Quarterly Journal of Nursing Management. 2014;2(4):8-16. Available from: http://ijnv.ir/article-1-162-en.html. [In Persian]
2. Chouhan VS, Srivastava S. Understanding competencies and competency modeling-A literature survey. IOSR Journal of Business and Management. 2014;16(1):14-22. doi: 10.9790/487X-16111422 [DOI:10.9790/487X-16111422]
3. Sandehang PM, Muthmainnah, editors. Improving nurse managers' competencies: A systematic Review; 2018; In Proceedings of the 1st International Conference of Indonesian National Nurses Association (ICINNA 2018). doi: 10.5220/0008201300570066 [DOI:10.5220/0008201300570066]
4. Bekar EÖ, Baykal Ü. Investigation of the control process in nursing care management: A qualitative study. Florence Nightingale J Nurs. 2020;28(1):61-70. doi: 10.5152/FNJN.2020.18033 [DOI:10.5152/FNJN.2020.18033]
5. Jankelová N, Joniaková Z. Communication skills and transformational leadership style of first-line nurse managers in relation to job satisfaction of nurses and moderators of this relationship. Healthcare (Basel). 2021;9(3):346. doi: 10.3390/healthcare9030346 [DOI:10.3390/healthcare9030346]
6. Allah ARG, Elshrief HA, Ageiz MH. Developing strategy: A guide for nurse managers to manage nursing staff's work-related problems. Asian Nursing Research. 2020;14(3):178-87.doi: 10.1016/j.anr.2020.07.004 [DOI:10.1016/j.anr.2020.07.004]
7. Moghaddam NM, Jame SZB, Rafiei S, Sarem AA, Ghamchili A, Shafii M. Managerial competencies of head nurses: A model and assessment tool. British Journal of Nursing. 2019;28(1):30-7. doi: 10.12968/bjon.2019.28.1.30 [DOI:10.12968/bjon.2019.28.1.30]
8. Galleryzki AR, Hariyati RTS, Kuntarti. Overview of nurses' perceptions of the headroom management function in hospitals during the Covid-19 pandemic. Journal of Global Research in Public Health. 2021;6(2):136-42. doi: 10.30994/jgrph.v6i2.342
9. Gunawan J, Aungsuroch Y, Fisher ML, McDaniel AM, Marzilli C. Managerial competence of first-line
10. nurse managers in public hospitals in indonesia. Journal of Multidisciplinary Healthcare. 2020;13(null):1017-25. doi: 10.2147/JMDH.S269150 [DOI:10.2147/JMDH.S269150]
11. Hawkins N, Jeong SYS, Smith T, Sim J. A conflicted tribe under pressure: A qualitative study of negative workplace behaviour in nursing. Journal of Advanced Nursing. 2023;79(2):711-26. doi: 10.1111/jan.15491 [DOI:10.1111/jan.15491]
12. Choi PP, Lee WM, Wong SS, Tiu MH. Competencies of nurse managers as predictors of staff nurses' job satisfaction and turnover intention. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2022;19(18):11461. doi: 10.3390/ijerph191811461 [DOI:10.3390/ijerph191811461]
13. Lehtonen MR, Roos M, Kantanen K, Suominen T. International nursing: Nurse managers' leadership and management competencies assessed by nursing personnel in a finnish hospital. Nursing Administration Quarterly. 2018;42(2):164-74. doi: 10.1097/NAQ.0000000000000279 [DOI:10.1097/NAQ.0000000000000279]
14. Kantanen K, Kaunonen M, Helminen M, Suominen T. Leadership and management competencies of head nurses and directors of nursing in Finnish social and health care. Journal of Research in Nursing. 2017;22(3):228-44.doi: 10.1177/1744987117702692 [DOI:10.1177/1744987117702692]
15. Javadyar K, Saki R, Jafari P. A comparative study of succession system of educational leaders in japan, singapore, finland and the united states of America: Providing guidelines for iran's educational system. Iranian Journal of Comparative Education. 2022;5(3):2045-65. doi: 10.22034/IJCE.2022.330387.1395. [In Persian]
16. Yousefinezhadi T, Tabibi S, Riahi L. Evaluation of managers based on 360-degree feedback in teaching hospitals of tehran university of medical sciences. Journal of Rafsanjan University of Medical Sciences. 2013;12(9):709-18 doi: 0.1001.1.17353165.1392.12.9.2.2. [In Persian]
17. Ansah Ofei AM, Paarima Y, Barnes T, Kwashie AA. Staffing the unit with nurses: The role of nurse managers. Journal of Health Organization and Management. 2021;35(5):614-27 .doi: 10.1108/JHOM-04-2020-0134 [DOI:10.1108/JHOM-04-2020-0134]
18. Gunawan J, Aungsuroch Y, Fisher ML. Factors contributing to managerial competence of first‐line nurse managers: A systematic review. International Journal of Nursing Practice. 2018;24(1):e12611.doi: 10.1111/ijn.12611 [DOI:10.1111/ijn.12611]
19. Maleki Lootaki S. Relationship between personality types and the ability of problem-solving among nurse managers. Quarterly Journal of Nursing Management. 2018;7(3):9-16[In Persian]
20. González García A, Pinto-Carral A, Sanz Villorejo J, Marqués-Sánchez P. Nurse manager core competencies: A proposal in the spanish health system. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2020;17(9):3173 .doi: 10.3390/ijerph17093173 [DOI:10.3390/ijerph17093173]
21. Saridi M, Panagiotidou A, Toska A, Panagiotidou M, Sarafis P. Workplace interpersonal conflicts among healthcare professionals: A survey on conflict solution approach at a General Hospital. International Journal of Healthcare Management. 2021;14(2):468-77. doi: 10.1080/20479700.2019.1661114 [DOI:10.1080/20479700.2019.1661114]
22. Koivunen K, Kaakinen P, Paeaetalo K, Mattila O, Oikarinen A, Jansson M, et al. Frontline nurse leaders' competences in evidence‐based healthcare: A scoping review. Journal of Advanced Nursing. 2024;80(4):1314-34. doi: 10.1111/jan.15920 [DOI:10.1111/jan.15920]
23. Durrah O, Allil K, Gharib M, Alhamoud A. How different styles of conflict management determine creativity? exploring petrochemical companies in oman. Journal of Economics and Business.2018;1:455-63.doi: 10.31014/aior.1992.01.04.41 [DOI:10.31014/aior.1992.01.04.41]
24. Gunawan J, Aungsuroch Y, Fisher ML, McDaniel AM, Marzilli C. Managerial competence of first-line nurse managers in public hospitals in indonesia. Journal of Multidisciplinary Healthcare. 2020:1017-25. doi: 10.2147/JMDH.S269150 [DOI:10.2147/JMDH.S269150]
25. Sugianto KMS, Hariyati RTS, Pujasari H, Novieastari E, Handiyani H. Nurse workforce scheduling: A qualitative study of Indonesian nurse managers' experiences during the COVID-19 pandemic. Belitung Nursing Journal. 2022;8(1):53. doi: 10.33546/bnj.1735 [DOI:10.33546/bnj.1735]
26. Fowler KR, Robbins LK, Lucero A. Nurse manager communication and outcomes for nursing: An integrative review. Journal of Nursing Management. 2021;29(6):1486-95. doi: 10.1111/jonm.13324 [DOI:10.1111/jonm.13324]
27. Liou Y-F, Lin P-F, Chang Y-C, Liaw J-J. Perceived importance of competencies by nurse managers at all levels: A cross-sectional study. Journal of Nursing Management. 2022;30(3):633-42. doi: 10.1111/jonm.13545 [DOI:10.1111/jonm.13545]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
