جلد 24، شماره 4 - ( 11-1400 )
جلد 24 شماره 4 صفحات 70-58 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Noorian-Zavare S, sadeqi-arani Z. Interactive and process model of human resource risks in the health sector: A structural-interpretive modeling approach. jha 2022; 24 (4) :58-70
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-3897-fa.html
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-3897-fa.html
نوریان زواره سارا، صادقی آرانی زهرا. مدل تعاملی و فرایندی مخاطرات حوزه منابع انسانی در بخش سلامت: رویکرد مدل‌سازی ساختاری-تفسیری. فصلنامه مدیریت سلامت. 1400; 24 (4) :58-70
1- کارشناسی ارشد، گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان
2- استادیار، گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان ،sadeqiarani@kashanu.ac.ir
2- استادیار، گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان ،
چکیده: (1694 مشاهده)
مقدمه: امروزه اثربخشی سازمان به‌طور مستقیم تحت تأثیر کیفیت منابع انسانی آن تعریف می‌شود. در این میان یکی از مسائل چالش‌برانگیز سازمان‌ها در حوزه‌ی منابع انسانی به‌ویژه در بخش سلامت، مخاطرات حوزه مدیریت منابع انسانی است. پژوهش حاضر باهدف ارائه مدل تعاملی و فرایندی و ترسیم ارتباطات ساختاری مخاطرات منابع انسانی در بخش سلامت انجام‌شده است.
روش ها: پژوهش حاضر از نوع کاربردی بود که با روش ترکیبی انجام شد. مشارکت‌کنندگان در پژوهش 19 نفر از مدیران و کارشناسان منابع انسانی مراکز درمانی شهرهای کاشان، آران و بیدگل بودند که با روش نمونه‌گیری غیرتصادفی مبتنی بر معیار انتخاب شدند. در این مطالعه از روش مدل‌سازی ساختاری-تفسیری برای ساختاربندی و ترسیم روابط تعاملی 14 خطر اصلی حوزه منابع انسانی در بخش سلامت استفاده شد.
یافته ها: 14 خطر در حوزه منابع انسانی در بخش سلامت، شناسایی و با استفاده از روش مدل‌سازی ساختاری-تفسیری در چهار سطح طبقه‌بندی شد. به‌گونه‌ای که مخاطرات «دیدگاه مبتنی بر نقش غیرراهبردی واحد منابع انسانی»، «دیدگاه مبتنی بر عملکرد غیر اثربخش واحد منابع انسانی» و «خطر سیستم انتخاب و استخدام» در سطح چهارم و مخاطرات «مالی» و «رفتاری» در سطح اول قرار گرفت.
نتیجه‌گیری: شناخت مخاطرات کلیدی منابع انسانی و روابط علی بین آن‌ها به مدیران کمک می‌کند که با هزینه کمتر بتواند در جهت کاهش سایر مخاطرات، ایجاد سیاست‌های یکپارچه، تصمیمات راهبردی و بهبود سیستم جذب در به‌کارگیری نیروی انسانی تلاش نمایند.
روش ها: پژوهش حاضر از نوع کاربردی بود که با روش ترکیبی انجام شد. مشارکت‌کنندگان در پژوهش 19 نفر از مدیران و کارشناسان منابع انسانی مراکز درمانی شهرهای کاشان، آران و بیدگل بودند که با روش نمونه‌گیری غیرتصادفی مبتنی بر معیار انتخاب شدند. در این مطالعه از روش مدل‌سازی ساختاری-تفسیری برای ساختاربندی و ترسیم روابط تعاملی 14 خطر اصلی حوزه منابع انسانی در بخش سلامت استفاده شد.
یافته ها: 14 خطر در حوزه منابع انسانی در بخش سلامت، شناسایی و با استفاده از روش مدل‌سازی ساختاری-تفسیری در چهار سطح طبقه‌بندی شد. به‌گونه‌ای که مخاطرات «دیدگاه مبتنی بر نقش غیرراهبردی واحد منابع انسانی»، «دیدگاه مبتنی بر عملکرد غیر اثربخش واحد منابع انسانی» و «خطر سیستم انتخاب و استخدام» در سطح چهارم و مخاطرات «مالی» و «رفتاری» در سطح اول قرار گرفت.
نتیجه‌گیری: شناخت مخاطرات کلیدی منابع انسانی و روابط علی بین آن‌ها به مدیران کمک می‌کند که با هزینه کمتر بتواند در جهت کاهش سایر مخاطرات، ایجاد سیاست‌های یکپارچه، تصمیمات راهبردی و بهبود سیستم جذب در به‌کارگیری نیروی انسانی تلاش نمایند.
نوع مقاله: پژوهشي |
موضوع مقاله:
سیاست گذاری
دریافت: 1400/7/15 | پذیرش: 1400/9/29 | انتشار: 1400/11/30
دریافت: 1400/7/15 | پذیرش: 1400/9/29 | انتشار: 1400/11/30
فهرست منابع
1. Nunes C, Pereira AM, Morais-Almeida M. Asthma costs and social impact. Asthma Res Pract. 2017;3(1):1. [DOI:10.1186/s40733-016-0029-3]
2. Yousefi Nayer M, Fazaeli AA, Hamidi Y. Assessment of the efficiency of hospitals affiliated to Hamadan university of medical sciences using data envelopment analysis and tobit regression, Hamadan, Iran. Journal of Health Promotion Management. 2018;7(4):8-13. [In Persian]
3. Mostafai Najafabadi H, Rezaei B. The health promotion behaviors and its correlation with selected professional factors in nurses. Journal of Health Promotion Management. 2017;6(3):28-34. [In Persian] [DOI:10.21859/jhpm-07014]
4. Ebrahimi E, Ghafourian Shagerdi A, Aibaghi Isfahani S, Ghafourian Shagerdi MS. The relationship between electronic human resource management, human resource flexibility, and creating a competitive advantage in hospital services. Journal of Health Administration. 2020;23(3):75-84. [In Persian] [DOI:10.29252/jha.23.3.75]
5. Pezhman L, Peykani MH, Pourmiri M. Presenting a green human resources management model in the health sector: A grounded theory. Journal of Health Administration. 2020;23(1):112-22. [In Persian] [DOI:10.29252/jha.23.1.112]
6. Cagliano, AC, Grimaldi S, Rafele C. A systemic methodology for risk management in healthcare sector. Saf Sci. 2011,49(5):695-708. [DOI:10.1016/j.ssci.2011.01.006]
7. Ebrahimi E, Gholipour A, Moghimi M, Ghalibaf Asl H. Designing and explaining a framework for identification and classification of human resource risks: Application of qualitative approach. Journal of Research in Human Resources Management. 2015;7(2):1-24. [In Persian]
8. Meyer M, Roodt G, Robbins M. Human resources risk management: Governing people risks for improved performance. SA J Hum Resour Manag. 2011;9(1):1-12. [DOI:10.4102/sajhrm.v9i1.366]
9. Kermani AG, Beheshtifar M, Montazery M, Arabpour A. Human resource risk management framework and factors influencing it. Purposes and Representations. 2021;9:1-14. [DOI:10.20511/pyr2021.v9nSPE1.902]
10. Ernst B, Young J. Global human resource (HR) risk: From the danger zone to the value zone. London: macmillan;2008.
11. Stevens J, Jeynes V, Cotena E., Edelson M. Managing risk: The HR contribution. London: Routledge; 2006. [DOI:10.4324/9780080461168]
12. Cascio W, Boudreau J. HR strategy: Optimizing risks, optimizing rewards. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance. 2014;1(1):77-97. [DOI:10.1108/JOEPP-01-2014-0005]
13. Paul C, Mitlacher L. Expanding risk management systems: Human resources and German banks. Strat Change. 2008;17(1‐2):21-33. [DOI:10.1002/jsc.813]
14. Milani M, Sangari MS, Nazari Shirkoohi S. Identification and ranking of human resources risks based on the FMEA- SDEA method. Proceedings of the 12th International Conference of the Iranian Association for Operations Research. 2019; Babolsar, Iran. Mazandaran: Mazandaran University of Science and Technology, Iranian Association for Operations Research; 2019. [In Persian]
15. Shoja, M, Kharazmi OA, Ajza Shokohi M. Prioritization and systematic review of relationships between dimensions of operational risk of human resources. Management Studies in Development and Evolution. 2021;30(99):103-33. [In Persian]
16. Mojibian M, Jafari Nodoushan R, Shekari H, Salmani Z, Heidari M, Mihanpour H. The role of human resources management in risk and safety management of patient (case study: Dr. Mojibiyan Hospital, Yazd). J Community Health Res. 2017;6(4):229-39. [In Persian]
17. Ansari F, Kharb RK, Luthra S, Shimmi SL, Chatterji S. Analysis of barriers to implement solar power installations in India using interpretive structural modeling technique. Renew Sustain Energy Rev. 2013;27:163-74 [DOI:10.1016/j.rser.2013.07.002]
18. Mohamadi Moghadam Y, Solgi Z, Dadfar A. Prioritization of the aspects of human resource risks with interpretive structural modelling (ISM) approach. J Hum Resour Manag Res. 2017;8(4):127-54. [In Persian]
19. Marak ZR, Pillai D. Supply chain finance factors: An interpretive structural modeling approach. Central European Management Journal. 2021,29(1):88-111. [DOI:10.7206/cemj.2658-0845.42]
20. Azar A, Rajabzadeh A. Applied decision making. Tehran: Negah danesh; 2015. [In Persian]
21. Habibi A, Izadiar S, Sarafrazi A. Fuzzy multi-criteria decision making. Rasht: Katibeh Gil; 2014. [In Persian]
22. Ebrahimi E, Gholipour A, Moghimi M, Ghalibaf Asl H. Analysis and assessment of human resource risks using fuzzy dimtel and fuzzy similarity techniques. Organizational Culture Management. 2017;15(1):1-23. [In Persian]
23. Amiri P. Evaluate and prioritize strategic human resource actions based on organizational risks and human resource risks[master's thesis]. Semnan: Semnan University; 2016. [In Persian]
24. Barzegarloo Koohi M. Identifying retention and hiring risks in faculty member of Yazd University[master's thesis]. Yazd: Yazd University; 2015. [In Persian]
25. Zhong Y, Li Y, Ding J, Liao Y. Risk management: Exploring emerging human resource issues during the Covid-19 pandemic. J Risk Financ Manag. 2021;14(5):1-23. [DOI:10.3390/jrfm14050228]
26. Tokarz-Kocik A. Motivation as a source of human resource risk in hospitality enterprises. Theoretical Approach. Journal of economic and social development. 2018;5(2):44-53.
27. Kozubikova, L, Zamecnik R, Vystupova L. The perception of human resource risks in the V4 countries. Pol J Manag Stud. 2020;21(2):210-22. [DOI:10.17512/pjms.2020.21.2.15]
28. Bidi M. Designing a quantitative model for measuring human resource risk using operational research models[master's thesis]. Tehran: Imam Sadegh University; 2016. [In Persian]
29. Becker K, Smidt M. A risk perspective on human resource management: A review and directions for future research. Hum Resource Manag Rev. 2016;26(2):149-65. [DOI:10.1016/j.hrmr.2015.12.001]
30. Raisi-Estabregh S. Provide a typology of human resource risks in the banking industry [Master's Thesis]. Qom: University of Qom; 2016. [In Persian]
31. Mitrofanova A, Konovalova V, Mitrofanova E, Ashurbekov R, Trubitsyn K. Human resource ¬ in organization: Methodological aspect. Proceedings of the In International Conference on Trends of Technologies and Innovations in Economic and Social Studies. 2017 Jun 28-30; Tomsk, Russia. Atlantis Press; 2017. p. 699-705. [DOI:10.2991/ttiess-17.2017.114]
32. Rotarescu E. The management of risk in the training of the human resources [Dissertation]. Sibiu: University of Sibiu; 2011.
33. Azkia M, Mirzai H, Akbari H. A study of the impact of the socio-cultural factors on the risk management in small and medium-sized enterprises (case of study: The industrial cluster of shoe production in Tehran). Journal of Community Development. 2018;10(2):159-82. [In Persian]
34. Gholipour A, Ebrahimi E. Human resource risk management: Mix method application. Public Management Researches. 2016;9(32):73-96. [In Persian]
35. Kraev VM, Tikhonov AI. Risk management in human resource management. TEM Journal. 2019;8(4):1185-90.
36. Pandey BR. Understanding of occupational health and safety risks and participatory practices in small businesses: Qualitative case studies of three small cafe and restaurant businesses [dissertation]. Manawatu, New Zealand : Massey University; 2013.
37. Zheng D, Witt LA, Waite E, David EM, Van Driel M, McDonald DP. Effects of ethical leadership on emotional exhaustion in high moral intensity situations. Leader Q. 2015;26(5):732-48. [DOI:10.1016/j.leaqua.2015.01.006]
38. Wang X, Wang H, Zhang L, Cao X. Constructing a decision support system for management of employee turnover risk. Inform Tech Manag. 2011;12(2):187-96. [DOI:10.1007/s10799-011-0093-6]
39. Langenhan MK, Leka S, Jain A. Psychosocial risks: Is risk management strategic enough in business and policy making? Saf Health Work. 2013;4(2):87-94. [DOI:10.1016/j.shaw.2013.04.003]
40. Huang W, Sun Q, Guan X, Peng S. Human resource risk identification and prevention. Control and Systems Engineering. 2017:16-21.
41. Haviernikova K, Kordos M. The perception of selected risks focused on human resources as results of cluster cooperation: The comparison between reality and expectations of small and medium enterprises. Proceedings of the 3th International Conference on Economic and Business Management. 2018 Oct 20-22; Hohhot, China. Atlantis Press; 2018. p. 437-40. [DOI:10.2991/febm-18.2018.101]
42. Maenpaa I, Voutilainen R. Insurances for human capital risk management in SMEs. Vine. 2012,42:52-66. [DOI:10.1108/03055721211207761]
43. Rajabbeigi M, Hashemnia Sh, Hozni A. Surveying influential human factors on risk management in Alzahra Center Rasht. Health Information Management. 2015;12:109-16. [In Persian]
44. Yarmohammadian MH, Jafarian Jazi M, KHorasani E, Atighechian G. Risk, causes and preventive action assessment in the ICU of a teaching hospital. Health Information Management. 2014;11(5):633-44. [In Persian]
45. Amir Khani AH, Ebrahimifar M, Najari R, Rafiei M. Designing and explaining the human resource risk management model of Iranian government organizations. Public Administration Mission. 2020;11(37):51-72. [In Persian]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
