جلد 27، شماره 2 - ( 9-1403 )
جلد 27 شماره 2 صفحات 73-59 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Jaafaripooyan E, Alizadeh N, Habibi F, Mehri M, Sajjadi-khasraghi J. Internship program for health services management students: challenges and solutions. jha 2024; 27 (2) :59-73
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-4526-fa.html
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-4526-fa.html
جعفری پویان ابراهیم، علیزاده ندا، حبیبی فرهاد، مهری میلاد، سجادی خسرقی جواد. کارآموزی دانشجویان رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی: چالش‌ها و راهکار‌ها. فصلنامه مدیریت سلامت. 1403; 27 (2) :59-73
ابراهیم جعفری پویان1 
، ندا علیزاده 2، فرهاد حبیبی3 ، میلاد مهری3 ، جواد سجادی خسرقی3
، ندا علیزاده 2، فرهاد حبیبی3 ، میلاد مهری3 ، جواد سجادی خسرقی3
1- گروه مدیریت، سیاستگذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران
2- مرکز تحقیق و توسعه سیاست های دانشگاه، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران ،alizadeh.k1997@gmail.com
3- گروه مدیریت، سیاست گذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران
2- مرکز تحقیق و توسعه سیاست های دانشگاه، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران ،
3- گروه مدیریت، سیاست گذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران
چکیده: (663 مشاهده)
مقدمه: بهبود کیفیت آموزش در ارتقای بهره‌وری وکیفیت فراگیری و قابلیت‌های فراگیران ضروری است. این مطالعه با هدف بهینه‌سازی ارایه واحد کارآموزی دانشجویان رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی انجام شد.
روش: مطالعه به روش کیفی انجام شد. در این مطالعه، از دیدگاه ذینفعان همراه با مرور مطالعات استفاده شد. تعداد 35 مصاحبه با دانشجویان، اعضاء هیئت علمی دانشگاه‌ها، مدیران بیمارستان، کارشناسان بهبود کیفیت بیمارستان، مربیان یا مسئولین کارآموزی رشته و مدیران ستادی دانشگاه‌ها صورت گرفت. درآخر، برای اعتبارسنجی، پانل کارشناسی با حضور اعضاء هیئت علمی آموزشی و پژوهشی مرتبط با رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، کارشناسان بهبود کیفیت بیمارستان و مدیران بیمارستان برگزار شد.
یافته‌ها: دانشجویان دوره کارآموزی را در بیمارستان‌ها و واحدهای ستادی زیر نظر مسئول واحد می‌گذراندند. نحوه ارزشیابی، تفاوت‌های قابل ملاحظه‌ای داشت. ارزشیابی براساس گزارش کتبی، انجام پروژه، ارزیابی مسئول مستقیم در فیلد، ارزیابی استاد مسئول درس و یا به‌صورت ترکیبی صورت می‌گرفت. چالش‌های بهبود ارایه واحد کارآموزی شامل: چالش‌های سیستم آموزشی، چالش‌های اساتید و مربیان، چالش‌های مربوط به دانشجو و چالش‌های مربوط به مقاصد کارآموزی بودند. راهکارهای این مطالعه نیز در چهار طبقه استاد و مربی درس، سرفصل دروس، رابط بیمارستان و مراکز آموزشی تقسیم شد.
نتیجه‌گیری: استفاده از مربیان دارای تجربه، استفاده هم‌زمان از دو مربی شامل یک استاد دانشکده و یک مربی در سازمان، تدوین دقیق‌تر عناوین ضروری هر دوره، به‌روز کردن سرفصل‌های رشته به‌خصوص واحدهای عملی با کمک و پیگیری اعضا بورد رشته و الزام حضور دانشجویان در جلسات کمیته‌های بیمارستانی جهت اجرای بهتر دوره کارآموزی می‌تواند منجر به بهبود این دوره شود.
روش: مطالعه به روش کیفی انجام شد. در این مطالعه، از دیدگاه ذینفعان همراه با مرور مطالعات استفاده شد. تعداد 35 مصاحبه با دانشجویان، اعضاء هیئت علمی دانشگاه‌ها، مدیران بیمارستان، کارشناسان بهبود کیفیت بیمارستان، مربیان یا مسئولین کارآموزی رشته و مدیران ستادی دانشگاه‌ها صورت گرفت. درآخر، برای اعتبارسنجی، پانل کارشناسی با حضور اعضاء هیئت علمی آموزشی و پژوهشی مرتبط با رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، کارشناسان بهبود کیفیت بیمارستان و مدیران بیمارستان برگزار شد.
یافته‌ها: دانشجویان دوره کارآموزی را در بیمارستان‌ها و واحدهای ستادی زیر نظر مسئول واحد می‌گذراندند. نحوه ارزشیابی، تفاوت‌های قابل ملاحظه‌ای داشت. ارزشیابی براساس گزارش کتبی، انجام پروژه، ارزیابی مسئول مستقیم در فیلد، ارزیابی استاد مسئول درس و یا به‌صورت ترکیبی صورت می‌گرفت. چالش‌های بهبود ارایه واحد کارآموزی شامل: چالش‌های سیستم آموزشی، چالش‌های اساتید و مربیان، چالش‌های مربوط به دانشجو و چالش‌های مربوط به مقاصد کارآموزی بودند. راهکارهای این مطالعه نیز در چهار طبقه استاد و مربی درس، سرفصل دروس، رابط بیمارستان و مراکز آموزشی تقسیم شد.
نتیجه‌گیری: استفاده از مربیان دارای تجربه، استفاده هم‌زمان از دو مربی شامل یک استاد دانشکده و یک مربی در سازمان، تدوین دقیق‌تر عناوین ضروری هر دوره، به‌روز کردن سرفصل‌های رشته به‌خصوص واحدهای عملی با کمک و پیگیری اعضا بورد رشته و الزام حضور دانشجویان در جلسات کمیته‌های بیمارستانی جهت اجرای بهتر دوره کارآموزی می‌تواند منجر به بهبود این دوره شود.
نوع مقاله: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
دریافت: 1403/4/3 | پذیرش: 1403/6/30 | انتشار: 1403/9/28
دریافت: 1403/4/3 | پذیرش: 1403/6/30 | انتشار: 1403/9/28
فهرست منابع
1. Moineddin R, Meaney C, Agha M, Zagorski B, Glazier RH. Modeling factors influencing the demand for emergency department services in ontario: a comparison of methods. BMC Emergency Medicine. 2011; 11:13. doi:10.1186/1471-227X-11-13 [DOI:10.1186/1471-227X-11-13]
2. Hoikka M, Silfvast T, Ala-Kokko TI. A high proportion of prehospital emergency patients are not transported by ambulance: a retrospective cohort study in Northern Finland. Acta Anaesthesiologica Scandinavica. 2017; 61(5):549-56 doi:10.1111/aas.12889 [DOI:10.1111/aas.12889]
3. Höglund E, Andersson-Hagiwara M, Schröder A, Möller M, Ohlsson-Nevo E. Characteristics of non-conveyed patients in emergency medical services (EMS): a one-year prospective descriptive and comparative study in a region of Sweden. BMC Emergency Medicine. 2020; 20(1):61 doi:10.1186/s12873-020-00353-8 [DOI:10.1186/s12873-020-00353-8]
4. Heinonen K, Puolakka T, Salmi H, Boyd J, Laiho M, Porthan K, et al. Ambulance crew‐initiated non‐conveyance in the Helsinki EMS system-a retrospective cohort study. Acta Anaesthesiologica Scandinavica. 2022; 66(5):25-33. doi:10.1111/aas.14049 [DOI:10.1111/aas.14049]
5. Torabi M, Borhani F, Abbaszadeh A, Atashzadeh-Shoorideh F. Barriers to ethical decision-making for pre-hospital care professionals. Nursing Ethics. 2020; 27(2): 407-18. doi:10.1177/0969733019848044 [DOI:10.1177/0969733019848044]
6. Höglund E, Schröder A, Möller M, Andersson-Hagiwara M, Ohlsson-Nevo E. The ambulance nurse experiences of non-conveying patients. Journal of Clinical Nursing. 2019; 28(1-2): 235-44. doi:10.1111/jocn.14626 [DOI:10.1111/jocn.14626]
7. Cassettari S, Mello A. Demand and type of care provided in emergency services in the city of Florianópolis, Brazil. Texto Contexto Enferm. 2017; 26(1).doi:10.1590/0104-07072017003400015 [DOI:10.1590/0104-07072017003400015]
8. Dejean D, Giacomini M, Welsford M, Schwartz L, Decicca P. Inappropriate ambulance use: a qualitative study of paramedics' views. Healthcare Policy. 2016; 11(3): 67-79. doi:10.12927/hcpol.2016.24535 [DOI:10.12927/hcpol.2016.24535]
9. Booker MJ, Purdy S, Shaw AR. Seeking ambulance treatment for 'primary care'problems: a qualitative systematic review of patient, carer and professional perspectives. BMJ Open. 2017; 7(8): e016832. doi:10.1136/bmjopen-2017-016832 [DOI:10.1136/bmjopen-2017-016832]
10. Alrazeeni DM, Sheikh SA, Mobrad A, Al Ghamdi M, Abdulqader N, Al Gadgab M, et al. Epidemiology of non-transported emergency medical services calls in Saudi Arabia. Saudi Medical Journal. 2016; 37(5): 575-8. doi:10.15537/smj.2016.5.13872 [DOI:10.15537/smj.2016.5.13872]
11. Hjälte L, Suserud B-O, Herlitz J, Karlberg I. Why are people without medical needs transported by ambulance? a study of indications for pre-hospital care. European Journal of Emergency Medicine. 2007; 14(3):151-6. doi:10.1097/MEJ.0b013e3280146508 [DOI:10.1097/MEJ.0b013e3280146508]
12. Afolabi MO, Folayan MO, Munung NS, Yakubu A, Ndow G, Jegede A, et al. Lessons from the Ebola epidemics and their applications for COVID-19 pandemic response in sub-Saharan Africa. Developing World Bioethics. 2021; 21(1): 25-30. doi:10.1111/dewb.12275 [DOI:10.1111/dewb.12275]
13. Yazaki H, Nishiura H. Ambulance transport of patients with mild conditions in Hokkaido, Japan. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2020; 17(3):919. doi:10.3390/ijerph17030919 [DOI:10.3390/ijerph17030919]
14. Booker MJ, Shaw AR, Purdy S. Why do patients with 'primary care sensitive'problems access ambulance services? A systematic mapping review of the literature. BMJ Open. 2015; 5(5): e007726. doi:10.1136/bmjopen-2015-007726 [DOI:10.1136/bmjopen-2015-007726]
15. Ebrahimian A, Khalesi N, Mohamadi G, Tordeh M, Naghipour M. Transportation management in pre-hospital emergency with physiological early warning scores. Journal of Health Administration. 2012; 15(49):7-13. ]In Persian[. Available from: http://jha.iums.ac.ir/article-1-1015-en.html
16. Khankeh H, Alinia S, Masoumi G, Khorasani Zavareh D, Ranjbar M, Daddoost L, , et al. Prehospital services by focus on road traffic accidents: assessment developed and developing countries. Journal of Promotion Management. 2013; 2(2):71-9. ]In Persian[. Available from: http://jhpm.ir/article-1-74-en.html
17. Malm F, Elfström A, Ohlsson-Nevo E, Höglund E. Time consumption for non-conveyed patients within emergency medical services (EMS): a one-year prospective descriptive and comparative study in a region of Sweden. Plos one. 2021; 16(5):e0251686. doi:10.1371/journal.pone.0251686 [DOI:10.1371/journal.pone.0251686]
18. Coster JE, Turner JK, Bradbury D, Cantrell A. Why do people choose emergency and urgent care services? a rapid review utilizing a systematic literature search and narrative synthesis. Academic Emergency Medicine. 2017; 24(9): 1137-49. doi:10.1111/acem.13220 [DOI:10.1111/acem.13220]
19. Ebrahimian A, Babaei H, Fakhr-Movahedi A. Factors associated with unnecessary requests for an ambulance by non-traumatic patients after the acute earthquake responding phase: a qualitative content analysis. Natural Hazards. 2020; 103(2): 2009-20. doi:10.1007/s11069-020-04069-7 [DOI:10.1007/s11069-020-04069-7]
20. Bahadori M, Ghardashi F, Izadi AR, Ravangard R, Mirhashemi S, Hosseini SM. Pre-hospital emergency in Iran: a systematic review. Trauma Monthly. 2016; 21(2): e31382. doi:10.5812/traumamon.31382 [DOI:10.5812/traumamon.31382]
21. Arhami Dolatabadi A, Shahrami A, Amini A, Alimohammadi H, Maleki M. Evaluation of non-emergency cases using emergency department services. Iranian Journal of Emergency Medicine. 2017; 4(3): 91-6. ]In Persian]. doi:10.22037/ijem.v2i1.14437
22. Almutairi MN, El.Mahalli AA. Burnout and coping methods among emergency medical services professionals. Journal of Multidisciplinary Healthcare. 2020; 13: 271-9. doi:10.2147/JMDH.S244303 [DOI:10.2147/JMDH.S244303]
23. Fleming S, Thompson M, Stevens R, Heneghan C, Plüddemann A, Maconochie I, et al. Normal ranges of heart rate and respiratory rate in children from birth to 18 years of age: a systematic review of observational studies. The Lancet Journal. 2011; 377(9770): 1011-8. doi:10.1016/s0140-6736(10)62226-x [DOI:10.1016/S0140-6736(10)62226-X]
24. Lederman J, Lindström V, Elmqvist C, Löfvenmark C, Djärv T. Non-conveyance in the ambulance service: a population-based cohort study in Stockholm, Sweden. BMJ Open. 2020; 10(7):e036659. doi:10.1136/bmjopen-2019-036659 [DOI:10.1136/bmjopen-2019-036659]
25. Aitavaara-Anttila M, Liisanantti J, Ehrola A, Spalding M, Ala-Kokko T, Raatiniemi L. Use of prehospital emergency medical services according to income of residential area. Emergency Medicine Journal. 2020; 37(7): 429-33. doi:10.1136/emermed-2019-208834 [DOI:10.1136/emermed-2019-208834]
26. Wong HT, Lin TK, Lin JJ. Identifying rural-urban differences in the predictors of emergency ambulance service demand and misuse. Journal of the Formosan Medical Association. 2019; 118(1 Pt 2):324-31. doi:10.1016/j.jfma.2018.05.013 [DOI:10.1016/j.jfma.2018.05.013]
27. Çavuş K ,Akbulut M, Kaya AA,. The impact of the COVID-19 pandemic on pre-hospital emergency medical services: the impact of the Covid-19 pandemic on pre-hospital services. Disaster Medicine and Public Health Preparedness. 2024; 18:e30. doi:10.1017/dmp.2024.23 [DOI:10.1017/dmp.2024.23]
28. Roivainen P, Hoikka MJ, Raatiniemi L, Silfvast T, Ala‐Kokko T, Kääriäinen M. Telephone triage performed by nurses reduces non‐urgent ambulance missions: a prospective observational pilot study in Finland. Acta Anaesthesiologica Scandinavica. 2020; 64(4): 556-63. doi:10.1111/aas.13542 [DOI:10.1111/aas.13542]
29. Karmelić E, Lindlöf H, Luckhaus JL, Castillo MM, Vicente V, Härenstam KP, et al. Decision-making on the fly: a qualitative study of physicians in out-of-hospital emergency medical services. BMC Emergency Medicine. 2023; 23(1):65. doi:10.1186/s12873-023-00830-w [DOI:10.1186/s12873-023-00830-w]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
