جلد 27، شماره 2 - ( 9-1403 )
جلد 27 شماره 2 صفحات 0-0 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Mesri Roosta M, Jafari M, Alipoor V. Comparing the mental model of mecision-making of clinical and professional managers. jha 2024; 27 (2)
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-4444-fa.html
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-4444-fa.html
مصری روستا مهشید، جعفری مصطفی، علیپور وحیده. مقایسه مدل‌های ذهنی تصمیم‌گیری مدیران بالینی و مدیران حرفه‌ای. فصلنامه مدیریت سلامت. 1403; 27 (2)
1- دانشگاه زنجان، زنجان ، MESRI.MAHSHID@ZNU.AC.IR
2- گروه مدیریت و حسابداری، دانشگاه زنجان، زنجان
2- گروه مدیریت و حسابداری، دانشگاه زنجان، زنجان
چکیده: (225 مشاهده)
مقدمه: مدل‌های ذهنی به‌عنوان منبع فکری مدیران، چارچوبی برای تصمیم‌گیری آنها است. مدل ذهنی مدیر سه مؤلفه دارد: تصویر، تصور و مفروض ذهنی. با این حال، تفاوت مدل ذهنی تصمیم‌گیری مدیران دارای تحصیلات و تخصص‌های نامشابه و متفاوت، به صورت روشمندانه، استخراج، مقایسه و تحلیل نشده است. هدف این پژوهش استخراج و مقایسه مدل‌های ذهنی تصمیم‌ساز مدیران بالینی (پزشکان مدیر) و مدیران حرفه‌ای (غیربالینی و غیرپزشکی: مهندسان مدیر و علوم انسانی‌های مدیر) با محوریت مدل ذهنی مدیران بالینی بود.
روش‌ها: این پژوهش بر اساس نوع داده و شیوه تحلیل، کیفی از نوع رویکرد پدیدارشناسی است. مشارکت‌کنندگان شامل 39 مدیر دارای تحصیلات در سه حوزه تحصیلی علوم پزشکی، علوم مهندسی، و علوم انسانی و اجتماعی می‌باشند، که با روش نمونه‌گیری هدفمند مبتنی بر معیار انتخاب شدند. تعداد اعضای جامعه هدف بر اساس تکنیک اشباع تعیین شد. داده‌ها از طریق مصاحبه ساختارمند حاوی 19 سؤال بازپاسخ گردآوری و با دو روش تحلیل مضمون و مقایسه مداوم تحلیل شد.
یافته‌ها: از تحلیل 1300 گزاره اطلاعاتی و 19 یافته استخراج و بر اساس آنها 14 مدل ذهنی طراحی شد. مفروضات مدل‌های ذهنی تصمیم‌گیری مدیران بالینی و غیربالینی عمدتاً شبیه یکدیگر و تصویرها و تصورات ذهنی آنها اندکی تفاوت دارند.
نتیجه‌گیری: مدل ذهنی تصمیم‌گیری مدیران بالینی و غیربالینی عمدتاً ساده، نادقیق، نادرست (غیر علمی)، بدون ساختار و ایستا است. مدل‌های ذهنی تصمیم‌گیری مدیران بالینی ساده‌تر و محدودتر از مدیران غیربالینی است. لازم است در مدل ذهنی تصمیم‌گیری مدیرانتغییر و تحول رخ دهد . همچنین، پویایی مدل ذهنی آنها باید ساختارمند شود، در این‌صورت،. تصمیم‌های مؤثرتر و کارآمدتر اتخاذ خواهند نمود.
روش‌ها: این پژوهش بر اساس نوع داده و شیوه تحلیل، کیفی از نوع رویکرد پدیدارشناسی است. مشارکت‌کنندگان شامل 39 مدیر دارای تحصیلات در سه حوزه تحصیلی علوم پزشکی، علوم مهندسی، و علوم انسانی و اجتماعی می‌باشند، که با روش نمونه‌گیری هدفمند مبتنی بر معیار انتخاب شدند. تعداد اعضای جامعه هدف بر اساس تکنیک اشباع تعیین شد. داده‌ها از طریق مصاحبه ساختارمند حاوی 19 سؤال بازپاسخ گردآوری و با دو روش تحلیل مضمون و مقایسه مداوم تحلیل شد.
یافته‌ها: از تحلیل 1300 گزاره اطلاعاتی و 19 یافته استخراج و بر اساس آنها 14 مدل ذهنی طراحی شد. مفروضات مدل‌های ذهنی تصمیم‌گیری مدیران بالینی و غیربالینی عمدتاً شبیه یکدیگر و تصویرها و تصورات ذهنی آنها اندکی تفاوت دارند.
نتیجه‌گیری: مدل ذهنی تصمیم‌گیری مدیران بالینی و غیربالینی عمدتاً ساده، نادقیق، نادرست (غیر علمی)، بدون ساختار و ایستا است. مدل‌های ذهنی تصمیم‌گیری مدیران بالینی ساده‌تر و محدودتر از مدیران غیربالینی است. لازم است در مدل ذهنی تصمیم‌گیری مدیرانتغییر و تحول رخ دهد . همچنین، پویایی مدل ذهنی آنها باید ساختارمند شود، در این‌صورت،. تصمیم‌های مؤثرتر و کارآمدتر اتخاذ خواهند نمود.
نوع مقاله: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
دریافت: 1403/3/28 | پذیرش: 1403/6/30 | انتشار: 1403/9/26
دریافت: 1403/3/28 | پذیرش: 1403/6/30 | انتشار: 1403/9/26
فهرست منابع
1. Hersey P, Blanchard K. Managing research and development personnel: An application of leadership theory. Research Management. 1969; 12(5):331-338. [DOI:10.1080/00345334.1969.11755973]
2. Clifford K, Cravens A, Knapp C. Responding to ecological transformation: Mental models, external constraints, and manager decision-making. BioScience, 2022; 72(1):57-70. [DOI:10.1093/biosci/biab086]
3. Jones N, Lynam T, Perez P, Leitch A. Mental models: An interdisciplinary synthesis of theory and methods. Ecology and Society. 2011; 16:1-13. https://www.jstor.org/stable/26268859 [DOI:10.5751/ES-03802-160146]
4. Hudáková M, Hollá K. Importance of risk assessment in managers decision-making process. International Journal of Economics and Management Engineering. 2016; 10(12):3913-3918. Availabl from: https://www.semanticscholar.org/paper/Importance-of-Risk-Assessment-in-Managers%C2%B4-Process-Hud%C3%A1kov%C3%A1-M%C3%ADka/c1b90479ba0adf91bd9eae9735a9ac05d38c35f8
5. Aucamp S. Identification of mental models of managers with reference to success criteria for brokers [Master's dissertation]. [South Africa] University of Pretoria; 2002.
6. Shafaghat T, Bastani P, Imani Nasab M, Rahimi Zarchi M. Providing tool for assessing the status of evidence-based decision-making in the field health management. Journal of Health Administration. 2022; 24(4):23-34. doi: 10.52547/jha.24.4.23. [In Persian] [DOI:10.52547/jha.24.4.23]
7. Toffler A. Shock of the future. Heshmatullah K, translator. Tehran: Science Publishing House; 2033. [In Persian]
8. Sangeh, P. The fifth commandment (creating a learning organization). Hedayat H, Roshan M, translators. Tehran: Industrial Management Organization; 2018. [In Persian]
9. Jafari M, Quchani F. Explaining the effect of mental models shared vision in organizations. Business Management Perspective. 2008; 7(29):31-50. [In Persian]
10. Jafari, M. An inquiry into iranian religious eulogists' mental models: a qualitative analysis with strategic approach. Religion and Communication. 2020; 27(2):115-81. doi: 10.30497/rc.2021.75637. [In Persian]
11. Bos N, Glasgow K, Harbison I, Lyn Paul C. Mental models of AI-based systems: user predictions and explanations of image classification results. Proceedings of Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting. 2019; 63:184 -188. doi: 10.1177/1071181319631392 [DOI:10.1177/1071181319631392]
12. Rezaian A. Basics and approaches of self management (advanced organizational behavior management). Tehran: Samt Publications; 2014. [In Persian]
13. Robins S, Timothy J. Essentials of organizational behavior. Arabi M, Taghizadeh M, translator. Tehran: Cultural Research Office; 2008. [In Persian]
14. Alvani M. General management. Tehran: Ney Publishing; 2004. [In Persian]
15. Sutherland D. The systems thinking learning lens: an exploratory study of executives' mental models [PhD thesis]. [Columbia] Columbia University; 2019.
16. Falsafin M. Examining the dimensions of strategic decision makers' mental models on organizational entrepreneurship [Master's dissertation]. [Shahin Shahr] Payam Noor University; 2018. [In Persian]
17. Haqshanas M, Heydari A, Shah Hosseini M. Identifying the dimensions of the mental models of strategic decision-makers in governing institutions (case study: representatives of the Islamic Council). Quarterly Journal of Iranian Management Sciences Association. 2016; 12(48):86-100. [In Persian]
18. Creswell J. Qualitative inquiry and reasearch design. Thousand Oaks, CA: Sage Publications; 2008.
19. Jafari, M. Qualitative researches in management. Zanjan : Zanjan University; 2018. [In Persian]
20. Greening N. Phenomenological research methodology. Scientific Research Journal. 2019; 7(5):88-92. doi: 10.31364/SCIRJ/v7.i5.2019.P0519656 [DOI:10.31364/SCIRJ/v7.i5.2019.P0519656]
21. Patton M. Qualitative evaluation and research methods. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc; 1990.
22. Halpern B, Baker M, Stitzel, S. Decision-making in adolescents and young adults. Handbook of health decision science. 2016; 157-167. doi:10.1007/978-1-4939-3486-7_12 [DOI:10.1007/978-1-4939-3486-7_12]
23. Zhang, B, Chen Y, Wang CY, Liu KR. Learning and decision making with negative externality for opportunistic spectrum access. In: 2012 IEEE Global Communications Conference (GLOBECOM); 2012 Dec 3-7; Anaheim (USA). IEEE; 2012. p. 1404-1409. DOI: 10.1109/GLOCOM.2012.6503310 [DOI:10.1109/GLOCOM.2012.6503310]
24. Egan A. Some counterexamples to causal decision theory. Philosophical Review. 2007; 116(1):93-114. doi: 10.1215/00318108-2006-023 [DOI:10.1215/00318108-2006-023]
25. Martignoni D, Menon A, Siggelkow N. Consequences of misspecified mental models: Contrasting effects and the role of cognitive fit. Strategic Management Journal. 2016; 37(13):2545-2568. [DOI:10.1002/smj.2479]
26. Simonen O, Viitanen E, Lehto J, Koivisto A. Knowledge sources affecting decision‐making among social and health care managers. Journal of Health Organization and Management. 2009; 23(2):183-199. doi: 10.1108/14777260910960920 [DOI:10.1108/14777260910960920]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
