جلد 23، شماره 4 - ( 10-1399 )
جلد 23 شماره 4 صفحات 79-70 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Gheibi R, Nourizadeh Tehrani P, Alipanah Dolatabad M, Alihosseini S, Aryankhesal A. Staff Satisfaction Level of the Performance-Based Payment Plan (Qasedak) in Hospitals of Iran University of Medical Sciences:2019. jha 2021; 23 (4) :70-79
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-3395-fa.html
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-3395-fa.html
غیبی رکسانا، نوری زاده طهرانی پدرام، علی پناه دولت آباد مبارکه، علی حسینی سمیرا، آرین خصال آیدین. سطح رضایتمندی کارکنان از طرح پرداخت مبتنی بر عملکرد (قاصدک) در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی ایران:1398. فصلنامه مدیریت سلامت. 1399; 23 (4) :70-79
رکسانا غیبی1 
، پدرام نوری زاده طهرانی2 ، مبارکه علی پناه دولت آباد3 ، سمیرا علی حسینی4 ، آیدین آرین خصال 5
، پدرام نوری زاده طهرانی2 ، مبارکه علی پناه دولت آباد3 ، سمیرا علی حسینی4 ، آیدین آرین خصال 5
1- کارشناس، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران
2- کارشناس ارشد، اقتصاد سلامت، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران
3- دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران
4- کارشناس اتاق فکر، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران
5- دانشیار، مرکز تحقیقات علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران ،aryankhesal.a@iums.ac.ir
2- کارشناس ارشد، اقتصاد سلامت، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران
3- دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران
4- کارشناس اتاق فکر، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران
5- دانشیار، مرکز تحقیقات علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران ،
چکیده: (2880 مشاهده)
مقدمه: پرداخت مبتنی بر عملکرد (طرح قاصدک)، مدل پرداختی است که سعی بر ارائه پاداش به ابعاد کمی عملکرد دارد و ارائه‌کنندگان خدمات سلامت را در جهت دستیابی به اهداف از پیش تعیین‌شده از طریق انگیزاننده‌های مالی تشویق می‌کند. هدف پژوهش حاضر تعیین سطح رضایتمندی کارکنان از طرح قاصدک در سال 1398 بود.
روش ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی-تحلیلی و به روش مقطعی بود. جامعه‌ی آماری پژوهش کلیه کارکنان بیمارستان‌های منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران بود. داده‌ها به‌وسیله پرسشنامه گردآوری شدند و با آزمون‌های تی مستقل، ANOVA، و همبستگی پیرسون در نرم‌افزار SPSS تحلیل شدند.
روش ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی-تحلیلی و به روش مقطعی بود. جامعه‌ی آماری پژوهش کلیه کارکنان بیمارستان‌های منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران بود. داده‌ها به‌وسیله پرسشنامه گردآوری شدند و با آزمون‌های تی مستقل، ANOVA، و همبستگی پیرسون در نرم‌افزار SPSS تحلیل شدند.
یافته ها: متوسط نمره رضایتمندی کارکنان گروه‌های پزشکی، پرستاری، پشتیبانی و پاراکلینیکی کمتر از حد متوسط بود (2/33 از 5). ارتباط معناداری میان مقدار رضایت از پرداخت مبتنی بر عملکرد با واحد محل اشتغال کارکنان مشاهده نشد (p-value=0/330). همچنین، بین متغیرهای سن و سوابق کاری کارکنان با میزان رضایتمندی آنان نیز ارتباط معنا داری مشاهده نشد(p-value=0/945) و (p-value=0/823)، به ترتیب، اما بین رضایتمندی کارکنان با رسته شغلی آنان ارتباط معنادار مشاهده شد(p-value=0/042).بیشترین و کمترین میزان رضایتمندی به ترتیب مربوط به رسته های شغلی پزشکی و اداری مالی بود.
نتیجه‌گیری: رضایت کارکنان از سیستم پرداخت مبتنی بر عملکرد در بیمارستان‌های موردمطالعه، به‌ویژه در میان کارکنان غیر بالینی، در حد قابل‌قبول ﻧﯿﺴـﺖ و ایـﻦ ﻣﺴـﺌﻠﻪ می‌تواند در ﻋﻤﻠﮑــﺮد و ﮐﯿﻔﯿــﺖ ﮐــﺎر کارکنان ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار ﺑﺎﺷﺪ. ﺑﻨـﺎﺑﺮایﻦ ﻧﯿـﺎز ﺑـﻪ ﺗﺄﻣـﻞ و ﺗﻮﺟـﻪ ﺑﯿﺸـﺘر ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﻦ در این زمینه وجود دارد.
نوع مقاله: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
دریافت: 1399/8/27 | پذیرش: 1399/9/29 | انتشار: 1399/10/30
دریافت: 1399/8/27 | پذیرش: 1399/9/29 | انتشار: 1399/10/30
فهرست منابع
1. Chandan JS. Organizational behavior. New Delhi: Vikas; 1994.
2. Abduljawad A, Al-Assaf AF. Incentives for better performance in health care. Sultan Qaboos Univ Med J. 2011;11(2):201-6.
3. Gemmell I, Campbell S, Hann M, Sibbald B. Assessing workload in general practice in England before and after the introduction of the pay for performance contract. J Adv Nurs. 2009; 65(3):509-15. [DOI:10.1111/j.1365-2648.2008.04902.x]
4. Raeisi P, Alikhani M, Mobinizadeh M. Performance-based payment in Shahid Hasheminejad hospital in Tehran. Journal of Health Management. 2010; 2(1,2): 27-36. [In Persian]
5. Mastaneh Z, Mouseli L. Nurses' job satisfaction and the affecting demographic and job factors in teaching hospitals affiliated to Hormozgan University of Medical Sciences. Journal of Management and Medical Information School. 2013;1(1):8-17. [In Persian]
6. Jegers M, Kesteloot K, De Graeve D, Gilles W. A typology for provider payment systems in health care. Health Policy. 2002;60(3):255-73. [DOI:10.1016/S0168-8510(01)00216-0]
7. Gillam SI, Siriwardena AN, Steel N. Pay-for-performance in the United Kingdom: Impact of the quality and outcomes framework - a systematic review. Ann Fam Med.. 2012; 10(5):461-8. [DOI:10.1370/afm.1377]
8. Van Herck P, De Smedt D, Annemans L, Remmen R, Rosenthal MB, Sermeus W. Systematic review: effects, design choices, and context of pay-for-performance in health care. BMC Health Serv Res. 2010;10(1):247. [DOI:10.1186/1472-6963-10-247]
9. Abbasi T, Monavarian A, Rezanejhad T. Identifying and explaining the obstacles of performance-based payments in public organizations. Journal of Research in Human Resources Management. 2016;8(3):103-33. [In Persian]
10. Bahadori M, Ibrahimipour H, Farzaneh A. The challenges of supervision on providing health services from the viewpoint of the insurer: A qualitative study. Int J Collab Res Intern Med Public Health. 2012; 4(9): 1673-85. [In Persian]
11. Kaur S, Singh G. A study on employee participation in decision making. Unitar e Journal. 2009. 5(1), 20-38.
12. Ben Helal A, Puladi SH, Gari S, Mahmoodi M. The knowledge and satisfaction of nurses about pay for performance (Qasedak plan) and its relationship with the quality of nursing care. Quarterly Journal of Nursing Management. 2018;7(2):37-48. [In Persian]
13. Khoshab H, Seyed Bageri S, Piri A, Khoshab M, Mahdizadeh M, Sayadi A. Evaluating the Role of Law Enforcement of Productivity Improvement and Performance Based Pay Plan in Patients' Satisfaction in Kerman and Sistan and Balouchestan (South East of Iran) State Hospitals in 2016. Journal of Rafsanjan University of Medical Sciences. 2017; 16(6): 529-540. [In Persian] [DOI:10.29252/ijnv.6.2.31]
14. SeyedBageri S, Khoshab H, Mahdizadeh M, Yagubipoor M, Khoshab M. Implementation of enforcement productivity law and performance-based payment and nurses' job satisfaction. Quarterly Journal of Nursing Management. 2017;6(2):31-40. [In Persian] [DOI:10.29252/ijnv.6.2.31]
15. Janati A, Kabiri N, Asghari Jafarabadi M, Poor Asghari B, Bayyaz B. Surveying impact of performance based payment on efficiency of clinical laboratory of teaching hospital of Imam Reza in Tabriz. Journal of Hospital. 2015;14(1): 51-62. [In Persian]
16. Aghajani M, Olyaeemanesh A, Manavi S, Ronasian R, Yusefvand M, Poraghasi L, et al. Evaluating the effectiveness, and process of implementation of the new payment-based performance model in compared to the new system of hospitals administration in the health transformation plan. Hakim Health System Research Journal. 2018; 20(4): 213- 25. [In Persian]
17. Tavkoli MR, Karimi S, Javadi M, Jabari A. A survey of the strengths of the performance-based scheme in selected teaching hospitals of Isfahan, Iran, in 2014: A qualitative study. Journal of Qualitative Research in Health Sciences. 2016; 5(1): 46-55. [In Persian]
18. Gray S, Aghajani M, Ronasian R, Manavi S, Harirchi I, Olyaee Manesh A, et al . Goals and effects of "Iranian pay for performance" program for non-medical workforce in teaching hospitals: Qualitative study. Hakim Health System Research. 2019, 22(2): 82-93. [In Persian]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
