جلد 22، شماره 1 - ( 1-1398 )
جلد 22 شماره 1 صفحات 118-103 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
mahmoudi V, Feizpour M A, Amoozad Mahdiraji H, dehmoubed sharifabadi B. Designing a Model for Assessing the Sustainable Supply Chain Performance of Governmental Hospitals using Grounded Theory Approach. jha 2019; 22 (1) :103-118
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-2934-fa.html
URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-2934-fa.html
محمودی وحید، فیض پور محمدعلی، عموزاد مهدیرجی حنان، ده موبد شریف آبادی بابک. طراحی مدل ارزیابی عملکرد زنجیره تامین پایدار بیمارستان‌های دولتی با رویکرد گراندد تئوری. فصلنامه مدیریت سلامت. 1398; 22 (1) :103-118
1- گروه مدیریت مالی و بیمه، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران،
2- گروه اقتصاد، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد
3- گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران
4- مدیریت تولید و عملیات، پردیس بین الملل کیش دانشگاه تهران ،dehmoobed@ut.ac.ir
2- گروه اقتصاد، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد
3- گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران
4- مدیریت تولید و عملیات، پردیس بین الملل کیش دانشگاه تهران ،
چکیده: (5826 مشاهده)
چکیده
مقدمه: طراحی مدل ارزیابی عملکرد زنجیره تامین بیمارستان‌ها یکی از اساسی‌ترین تصمیمات در مدیریت زنجیره تامین حوزه سلامت است که اثری قابل توجه بر روی بازگشت سرمایه و عملکرد کلی آن دارد. هدف پژوهش حاضر، طراحی مدلی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین در بیمارستان‌ها با لحاظ کردن ابعاد اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی پایداری بود.
روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع کیفی بود که با روش گراندد تئوری انجام شد. روش گردآوری داده‌ها مصاحبه‌های عمیق با 14 نفر از خبرگان بیمارستان‌های دولتی استان یزد شامل پنج نفر از مدیران بیمارستان‌ها، چهار نفر از مدیران بخش‌ها، سه نفر از معاونت منابع و پشتیبانی، دو نفر معاون اداری با حداقل هشت سال سابقه کار وآشنا با بحث پایداری بود. روش نمونه‌گیری روش ترکیبی هدفمند و گلوله برفی بود و از روش‌های کدگذاری باز، محوری و گزینشی برای تحلیل داده‌ها استفاده شد.
یافته‌ها: در پژوهش حاضر ابتدا 44 کد فرعی موثر بر زنجیره تامین پایدار بیمارستان، با استفاده از مصاحبه عمیق با خبرگان بیمارستان‌های دولتی استان یزد شناسایی شد و در قالب شش کد اصلی عوامل مداخله‌گر، عوامل علّی، پدیده محوری، راهبردهای عملکرد، الزامات زمینه‌ای و پیامدهای عملکرد قرار گرفت. بهبود همکاری مشترک در بخش‌های مختلف بیمارستان، کاهش ریسک خطای پزشکی، بهبود کیفیت خدمات و ارتقا جایگاه حرفه‌ای پرسنل از جمله پیامدهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین پایدار بیمارستان‌ها بود.
نتیجه‌گیری: مدل ارائه شده می‌تواند به عنوان ابزاری جهت پیش‌بینی و سیاستگذاری در زمینه ارزیابی عملکرد زنجیره تامین پایدار در بیمارستان‌های دولتی مورد استفاده قرار گیرد. برنامه‌ریزی و سیاستگذاری ارتقای سلامت و سیستم مدیریت محیط زیست، می‌تواند به نتایجی همچون مشارکت و همکاری بخش‌ها، کاهش اشتباهات تشخیصی و تجویز دارو، درک نیازهای خاص هر بیمار و اجرای برنامه‌های آموزشی و مراقبتی و همچنین کاهش انتشار آلاینده‌های زیست‌محیطی منجر شود.
مقدمه: طراحی مدل ارزیابی عملکرد زنجیره تامین بیمارستان‌ها یکی از اساسی‌ترین تصمیمات در مدیریت زنجیره تامین حوزه سلامت است که اثری قابل توجه بر روی بازگشت سرمایه و عملکرد کلی آن دارد. هدف پژوهش حاضر، طراحی مدلی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین در بیمارستان‌ها با لحاظ کردن ابعاد اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی پایداری بود.
روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع کیفی بود که با روش گراندد تئوری انجام شد. روش گردآوری داده‌ها مصاحبه‌های عمیق با 14 نفر از خبرگان بیمارستان‌های دولتی استان یزد شامل پنج نفر از مدیران بیمارستان‌ها، چهار نفر از مدیران بخش‌ها، سه نفر از معاونت منابع و پشتیبانی، دو نفر معاون اداری با حداقل هشت سال سابقه کار وآشنا با بحث پایداری بود. روش نمونه‌گیری روش ترکیبی هدفمند و گلوله برفی بود و از روش‌های کدگذاری باز، محوری و گزینشی برای تحلیل داده‌ها استفاده شد.
یافته‌ها: در پژوهش حاضر ابتدا 44 کد فرعی موثر بر زنجیره تامین پایدار بیمارستان، با استفاده از مصاحبه عمیق با خبرگان بیمارستان‌های دولتی استان یزد شناسایی شد و در قالب شش کد اصلی عوامل مداخله‌گر، عوامل علّی، پدیده محوری، راهبردهای عملکرد، الزامات زمینه‌ای و پیامدهای عملکرد قرار گرفت. بهبود همکاری مشترک در بخش‌های مختلف بیمارستان، کاهش ریسک خطای پزشکی، بهبود کیفیت خدمات و ارتقا جایگاه حرفه‌ای پرسنل از جمله پیامدهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین پایدار بیمارستان‌ها بود.
نتیجه‌گیری: مدل ارائه شده می‌تواند به عنوان ابزاری جهت پیش‌بینی و سیاستگذاری در زمینه ارزیابی عملکرد زنجیره تامین پایدار در بیمارستان‌های دولتی مورد استفاده قرار گیرد. برنامه‌ریزی و سیاستگذاری ارتقای سلامت و سیستم مدیریت محیط زیست، می‌تواند به نتایجی همچون مشارکت و همکاری بخش‌ها، کاهش اشتباهات تشخیصی و تجویز دارو، درک نیازهای خاص هر بیمار و اجرای برنامه‌های آموزشی و مراقبتی و همچنین کاهش انتشار آلاینده‌های زیست‌محیطی منجر شود.
نوع مقاله: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
دریافت: 1397/10/15 | پذیرش: 1398/7/2 | انتشار: 1398/7/2
دریافت: 1397/10/15 | پذیرش: 1398/7/2 | انتشار: 1398/7/2
فهرست منابع
1. Toba S, Tomasini M, Yang Y. Supply chain management in hospital: A case study. California Journal of Operations Management, 2008; 6(1): 49-55.
2. Moons k, Waeyenbergh G, Pintelon L. Measuring the logistics performance of internal hospital supply chains - a literature study. The International Journal of Management Science. 2018; 10(54): 1-13.
3. De Vries J, Huijsman R. Supply chain management in health services: an overview. Supply Chain Management. 2011; 16(3): 159-165. [DOI:10.1108/13598541111127146]
4. Brandenburg M, Govindan K, Sarkis J, Seuring S. Quantitative models for sustainable supply chain management: Developments and directions. European Journal of Operational Research. 2014; 233(2): 299-312. [DOI:10.1016/j.ejor.2013.09.032]
5. Lenin K. Measuring supply chain performance in the healthcare industry. Science Journal of Business and Management. 2014; 2(5): 136-142. [DOI:10.11648/j.sjbm.20140205.14]
6. Azadi M, Jafarian M, Farzipoor Saen R, Mirhedayatian S M. A new fuzzy DEA model for evaluation of efficiency and effectiveness of suppliers in sustainable supply chain management context. Computers & Operations Research. 2015; 54(2): 274-285. [DOI:10.1016/j.cor.2014.03.002]
7. Teuteberg F, Wittstruck D. A systematic review of sustainable supply chain management research: What is there and what is missing?. Accounting and Information Systems. 2010; 1001-1015.
8. Ahi P, Searcy C. Assessing sustainability in the supply chain: A triple bottom line approach. Applied Mathematical Modelling. 2015; 39(10): 2882-2896. [DOI:10.1016/j.apm.2014.10.055]
9. Turker D, Altuntas C. Sustainable supply chain management in the fast fashion industry : An analysis of corporate reports. European Management Journal. 2014; 32(5): 837-849. [DOI:10.1016/j.emj.2014.02.001]
10. Popovic T, Kraslawski A, Barbosa-Póvoa A, Carvalho A. Quantitative indicators of social sustainability assessment and product responsibility aspects of supply chains. Journal of International Studies. 2017; 10(4): 9-36. [DOI:10.14254/2071-8330.2017/10-4/1]
11. Behzad B, Moraga J R, Chen S. Modelling healthcare internal service supply chains for the analysis of medication delivery errors and amplification effects. Journal of Industrial Engineering and Management. 2011; 4(4): 554-576. [DOI:10.3926/jiem.201]
12. Eleyan D, Al-Khatib I, Garfield J. System dynamics model for hospital waste characterization and generation in developing countries. Waste Management & Research. 2013; 31(10): 986-995. [DOI:10.1177/0734242X13490981]
13. Mustaffa N H, Potter A. Healthcare supply chain management in Malaysia: a case study. Supply Chain Management. 2009; 14(3): 234 - 243. [DOI:10.1108/13598540910954575]
14. Zailani S, Jeyaraman K, Vengadasan G, Premkumar R. Sustainable supply chain management (SSCM) in Malaysia: A survey. International Journal of Production Economics. 2012; 140(3): 330-340. [DOI:10.1016/j.ijpe.2012.02.008]
15. Roman D J, Osinski M, Erdmann R H. The construction process of grounded theory in administration. Contaduríay Administración. 2017; 62(3): 985-1000. [DOI:10.1016/j.cya.2016.06.012]
16. Hussain M, Khan M, Al-Aomar A. A framework for supply chain sustainability in service industry with Confirmatory Factor Analysis. Renewable and Sustainable Energy Reviews. 2016; 55(3): 1301-1312. [DOI:10.1016/j.rser.2015.07.097]
17. Seuring S, Müller M. Core issues in sustainable supply chain management - a Delphi study. Business Strategy and the Environment. 2008; 17(8): 455-466. [DOI:10.1002/bse.607]
18. Liu W, Bai E, Liu L, Wei W. A framework of sustainable service supply chain management: A literature review and research agenda. Journal of sustainability. 2017; 9(3): 421-446. [DOI:10.3390/su9030421]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
