fa تدوین شناسنامه‌ی شاخص‌های کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی بیمارستان فن آوری اطلاعات سلامت Health Information Technology پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="line-height:2;"><span style="font-size:12px;"><span style="font-family:Tahoma;"><b><span dir="RTL" lang="FA">مقدمه: </span></b><span dir="RTL" lang="AR-SA">به</span><span lang="EN-GB">‌</span><span dir="RTL" lang="AR-SA">منظور افزایش کارایی و اثربخشی سیستم اطلاعات مالی، توضیح چگونگی پیشرفت&rlm;ها در طول زمان و مقایسه&rlm; عملکرد فعلی با عملکرد مطلوب، سازمان&rlm;ها ملزم به تعیین شاخص&rlm;های کلیدی عملکرد می&rlm;باشند. این موضوع برای بیمارستان&rlm;ها به</span><span lang="EN-GB">‌</span><span dir="RTL" lang="AR-SA">عنوان سازمان&rlm;های ارایه</span><span lang="EN-GB">‌</span><span dir="RTL" lang="AR-SA">دهنده خدمات مراقبت سلامت با چالش&rlm;های مالی </span><span dir="RTL" lang="FA">زیاد</span><span dir="RTL" lang="AR-SA"> از اهمیت بیشتری&nbsp; برخوردار است. این پژوهش با هدف تدوین شناسنامه&rlm; شاخص&rlm;های کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی بیمارستان انجام شد.</span><span dir="RTL" lang="FA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;"></span></span><br> <b><span dir="RTL" lang="FA">روش</span><span lang="EN-GB">‌</span><span dir="RTL" lang="FA">ها:</span></b><span dir="RTL" lang="FA"> این پژوهش کاربردی به روش کیفی در چهار مرحله مرور متون، مصاحبه&rlm; نیمه‌ساختارمند با کارشناسان حوزه&rlm;ی مالی، برگزاری نشست خبرگان حوزه&rlm; مالی و تدوین شناسنامه&rlm; شاخص&rlm;های کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی (شامل توضیح، نحوه&rlm; محاسبه و میانگین پنج ساله به‌عنوان اندازه قابل قبول شاخص) انجام شد.</span><br> <b><span dir="RTL" lang="FA">یافته&rlm; ها:</span></b><span dir="RTL" lang="FA"> در نهایت، 36 شاخص کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی در سه حوزه&rlm;ی هزینه، درآمد و بهره&rlm;وری دسته&rlm;بندی شد. بیشترین تعداد شاخص در حوزه&rlm; هزینه و کمترین تعداد شاخص&rlm; در حوزه&rlm;&rlm;ی بهره&rlm;وری بود.</span><br> <b><span dir="RTL" lang="FA">نتیجه گیری: </span></b><span dir="RTL" lang="FA">بیشترین تعداد شاخص کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی در حوزه&shy;ی هزینه قرار داشت اما برای تحلیل درست وضعیت مالی بیمارستان و مفید واقع شدن شاخص&rlm;ها، لازم است تمام شاخص&rlm;ها در تمام حوزه&rlm;ها در کنار یکدیگر بررسی شوند تا موجب تصمیم&rlm;گیری مطمئن و قابل اعتماد شود. شناسنامه&rlm; هر شاخص باعث ایجاد </span><span dir="RTL" lang="FA">درک یکسان از مفهوم هر شاخص و شیوه محاسبه&rlm; یکسان آن شاخص برای مبادله اطلاعات می&rlm;شود.</span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="line-height:2;"><span style="font-size:12px;"><span style="font-family:Times New Roman;"><b><span lang="EN-GB">Introduction</span></b><span lang="EN-GB">: To increase the efficiency and effectiveness of financial information systems, track financial status over time, and compare current performance with optimal state, organizations require to determine the key performance indicators (KPIs). This is of greater importance for hospitals as healthcare service providers, which in our country often face financial challenges.</span> <span lang="EN-GB">This study was conducted to formulate profiles for the KPIs of financial information system.</span><span lang="EN-GB" style="font-size:10.0pt"></span><br> <b><span lang="EN-GB">Methods</span></b><span lang="EN-GB">: This applied research was carried out using a qualitative method in four phases: reviewing the literature, conducting semi-structured interviews with financial experts, forming a panel of financial experts, and developing KPI profiles for the financial information system, including the definition, calculation formula, and indictor norms).</span><br> <b><span lang="EN-GB">Results</span></b><span lang="EN-GB">: Following the research phases, 36 indicators were identified, which were classified into three areas, costs, income, and productivity. The highest number of indicators were related to the cost, while productivity had the fewest indicators.</span><br> <b><span lang="EN-GB">Conclusion</span></b><span lang="EN-GB">: The developed profile for each indicator makes it possible to achieve a shared understanding of their concepts and provide a standardized calculation process, facilitating communication between experts and non-experts.</span><span lang="EN-GB" style="font-size:10.0pt"></span></span></span></span></div> شاخص کلیدی عملکرد, سیستم اطلاعات مالی, شناسنامه‌ی شاخص, بیمارستان Key Performance Indicator, Financial Information System, Profile of Indicator, Hospital 95 108 http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-5190-2&slc_lang=fa&sid=1 Zahra Zolfaghari زهرا ذوالفقاری zara.zolfaghari.20@gmail.com 11200319475328460034423 11200319475328460034423 No Health Management and Economics Research Center, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran. مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران. MohammadReza Rezayatmand محمدرضا رضایتمند r.rezayatmand@mng.mui.ac.ir 11200319475328460034424 11200319475328460034424 No Health Management and Economics Research Center, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran. مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران. Mojtaba Alizadeh مجتبی علیزاده Alizadeh125@gmail.com 11200319475328460034425 11200319475328460034425 No Department of management, Isf.C. Islamic Azad University, Isfahan, Iran. دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران. Sakineh Saghaeiannejad سکینه سقاییان نژاد saghaeiannejad@gmail.com 11200319475328460034426 11200319475328460034426 Yes Health Information Technology Research Center, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran. مرکز تحقیقات فن‌آوری اطلاعات در امور سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران.