fa مؤلفه‌های سیستم روابط بین کارکنان مبتنی بر تمدن سازمانی دانش‌محور در دانشگاه‌های علوم پزشکی مدیریت خدمات بهداشتی‌ و درمانی Health Services Management پژوهشي Research <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">مقدمه: </span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">روابط بین کارکنان در دانشگاه‌ها، مجموعه</span></span></span> <span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">ای از چارچوب</span></span></span> <span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">ها، سیاست</span></span></span> <span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">ها و روش</span></span></span> <span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">هایی است که می‌تواند منجر به اثربخشی و کارآمدی نیروی انسانی شود. ازاین‌رو، مطالعه حاضر به شناسایی مؤلفه‌های سیستم روابط کارکنان مبتنی بر تمدن سازمانی دانش‌محور در دانشگاه‌های علوم پزشکی پرداخته است.</span></span></span><span style="font-size:10.0pt;"></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">روش &shy;ها: </span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">پژوهش حاضر از نوع کاربردی بود که با رویکرد کیفی و روش پدیدارشناسی توصیفی انجام شد. جامعه آماری اساتید مدیریت خدمات بهداشت درمانی، مدیران دانشگاه‌های علوم پزشکی منطقه نُه آمایشی و اساتید گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی بیرجند بودند که به شیوه نمونه‌گیری هدفمند 16 نفر تا اشباع نظری انتخاب شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد.یافته های مصاحبه‌ها با روش&nbsp; تحلیل محتوا (کدگذاری باز و محوری) تحلیل شد.</span></span></span><span style="font-size:10.0pt;"></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">یافته ها:</span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;"> بر اساس نتایج این پژوهش، هشت تم اصلی روابط مبتنی بر اعتماد، روابط غیررسمی و ارگانیک، روابط مبتنی بر شفافیت، روابط مبتنی بر توسعه دانش و تخصص، همکاری بین سازمانی، روابط مبتنی بر تحقق اهداف، روابط مبتنی بر منشور اخلاقی، ارتباطات گروهی شناسایی شد.</span></span></span><span style="font-size:10.0pt;"></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">نتیجه‌گیری</span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">: با توجه به نتایج می‌توان گفت روابط مناسب بین کارکنان سازمان پیش‌شرط موفقیت مدیریت دانش محسوب می‌شود که منجر به افزایش کارایی، ایجاد انگیزه و کارآمدی آن‌ها خواهد شد. بنابراین، برای ایجاد تمدن سازمانی دانش‌محور باید به عوامل مؤثر در روابط کارکنان توجه بیشتری شود.</span></span></span> <strong>Introduction</strong>: Employee relationships at universities are a set of frameworks, policies, and methods that can lead to the effectiveness and efficiency of human resources. Considering the importance of the employee relationships system at universities, we in the present study aims to identify the components of the employee relationships system based on knowledge-based organizational structures at medical universities.<br> <strong>Methods</strong>: This is a qualitative study with a phenomenological research strategy. The population we recruited for this study was professors of health services management, presidents of universities of medical sciences in the 9th district of Amayesh, and professors of Public Management Department at Islamic Azad University, Birjand Branch. We used semi-structured interviews to collect data. Also, we conducted interviews through content analysis (open and axial coding).<br> <strong>Results</strong>: According to the results of this study, we were able to identify eight main themes that are as follows: Relationships based on trust, informal and organic relationships, relationships based on transparency, relationships based on knowledge and expertise development, cooperation between organizational, goal-based relationships, ethical charter relationships, team relationships.<br> <strong>Conclusion</strong>: According to the results, we can make the claim that proper relationships among employees at universities are a prerequisite toward the improvement of knowledge management, which further leads to increased efficiency, motivation, and efficiency of employees at the university. In order to create a knowledge-based organizational structure, policymakers should pay more attention to these factors in employee relationships. دانش‌محور, تمدن سازمانی, روابط کارکنان knowledge-based, organizational civilization, employee relations 59 69 http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3790-1&slc_lang=fa&sid=1 Sima Kazemi سیما کاظمی s68kazemi@yahoo.com 11200319475328460026117 0000000319959361 No PhD Student, Faculty of Management, Islamic Azad University of Birjand, Birjand, Iran. دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی بیرجند، بیرجند Mohammad Mohammadi محمد محمدی mohammadi@iaubir.ac.ir 11200319475328460026118 0000000157691058 Yes Assistant Professor, Faculty of Law and Administrative Sciences, Islamic Azad University of Birjand, Birjand, Iran. استادیار، دانشکده حقوق و علوم اداری، دانشگاه آزاد اسلامی بیرجند، بیرجند Nour Mohammad Yaghoubi نور محمد یعقوبی yaghoubi@mgmt.usb.ac.ir 11200319475328460026119 0000000304812148 No Professor, Faculty of Management and Economics, Sistan and Baluchestan University, Zahedan, Iran. استاد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان Jalil Jarahi Friz جلیل جراحی فریز jalil_jarrahi@yahoo.com 11200319475328460026120 0000000233026536 No Assistant Professor, Faculty of Statistics and Mathematics, Islamic Azad University of Birjand, Birjand, Iran. استادیار، دانشکده آمار و ریاضی، دانشگاه آزاد اسلامی بیرجند ، بیرجند