fa حجم فعالیت‌های حوزه بهداشت خانواده در مراکز بهداشتی درمانی: کاربرد یک مدل مطالعه کار و زمان اقتصاد سلامت Health Economics پژوهشي Research <div dir="RTL"><strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">مقدمه: </span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">محدودیت‌های اقتصادی عرضه امکانات بهداشتی و درمانی را با مشکلات جدی مواجه کرده است. لذا، بهبود مدیریت عملکرد کارکنان در سازمان‌ها موضوعی بسیار مهم است؛ بنابراین، مطالعه حاضر باهدف بررسی حجم فعالیت‌های حوزه بهداشت خانواده در مراکز بهداشتی درمانی انجام شد.</span></span></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">روش &shy;ها: </span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">پژوهش حاضر مطالعه‌ای توصیفی</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-size:10.0pt;">&ndash;</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">مقطعی است و با استفاده از روش‌های ترکیبی (کیفی و کمی) انجام‌شده است. جامعه پژوهش مطالعه شامل کلیه فعالیت‌های واحد بهداشت خانواده مراکز بهداشتی درمانی شهرستان سوادکوه بود. برای شناسایی فعالیت‌ها و سایر بخش‌های کیفی نیز از روش مصاحبه و مشاهده و برای تسهیل انجام مراحل فوق از نرم‌افزار </span></span></span><span style="font-size:10.0pt;">Excel 2007</span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;"> استفاده شد.</span></span></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">یافته&shy; ها:</span></span></span></strong> <span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">مجموع زمان استاندارد برای کل فعالیت‌های حوزه موردمطالعه برابر با 2107 واحد کاری بود. فعالیت‌های ثبت اطلاعات مراجعین در سامانه سیب با 482 واحد کاری بیشترین و فعالیت ارجاع مادر یا کودک دارای مشکل تکاملی به پزشک با 3/0 واحد کاری کمترین حجم کاری را به خود اختصاص داده بودند. کل واحدهای کاری محاسبه‌شده برای واحد بهداشت خانواده از حداقل موظفی آن کمتر بود.</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">نتیجه‌گیری</span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:10.0pt;">: یافته‌های پژوهش حاضر نشان داد که تعداد کارکنان واحد بهداشت خانواده بیشتر از تعداد موردنیاز است و میزان بیکاری زیادی در آن وجود دارد. هر سازمان برای ارتقای سطح عملکردی خود نیاز به شاخص یا مدل‌هایی مانند مدل ارائه‌شده در مطالعه حاضر دارد تا ضمن کاهش اتلاف منابع، بازدهی سازمان مربوطه را ارتقا بخشد.</span></span></span></div> <strong>Introduction</strong>: Economic constraints have made it difficult to provide health care facilities. Therefore, improving the performance management of employees in organizations is a very important issue, so this study was conducted to investigate the workload in the field of family health in health centers.<br> <strong>Methods</strong>: The present research is descriptive and cross-sectional conducted using combined methods (qualitative and quantitative). The study population included all activities of the family health unit of Savadkouh health centers. Interview and observation methods were used to identify activities and other qualitative parts, and Excel 2007 software was used to facilitate the above steps.<br> <strong>Results</strong>: The total standard time for all activities in the study scope was 2107 working units. Clients&#39; information registration activity in the Sib system with 482 work units had the highest, and the activity of referring a mother or child with developmental problems to the doctor with 0.3 work units had the lowest workload. The total number of work units calculated for the family health unit was less than the minimum required.<br> <strong>Conclusion</strong>: The findings of our study showed that the number of employees in the family health units was more than the required number, and there was a high unemployment rate. Every organization needs indicators or models such as the model presented in this research to improve its performance level in order to reduce the waste of resources and improve the efficiency of the relevant organization. حجم فعالیت, بهداشت خانواده, مراکز بهداشتی درمانی, مطالعه کار و زمان Workload, Family health, health centers, the study of work and time 64 75 http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3066-1&slc_lang=fa&sid=1 Rasool AliNejad رسول علی نژاد alinezhadsr941@mums.ac.ir 11200319475328460023097 0000000210739269 No M.Sc. Student, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran. دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد Mehdi Yousefi مهدی یوسفی yousefimh@mums.ac.ir 11200319475328460023098 0000000247917866 Yes Assistant Professor, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran. دانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد Hossein Ebrahimipour حسین ابراهیمی پور Ebrahimipourh@mums.ac.ir 11200319475328460023099 000000021811372X No Professor, Department of Management Science and Health Economics, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran. استاد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد Ali Taghipour علی تقی پور Taghipoura@mums.ac.ir 11200319475328460023100 0000000175940097 No Associate Professor, Department of Epidemiology and Biostatistics, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran. دانشیار، گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد Amin Mohammadi امین محمدی Mohammadia941@mums.ac.ir 11200319475328460023101 0000000218881411 No PhD Student, Department of Management Science and Health Economics, Faculty of Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran. دانشجوی دکتری، گروه مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران