fa معیارهای انتخاب مدیران بیمارستان های دولتی در نظام سلامت ایران مدیریت خدمات بهداشتی‌ و درمانی Health Services Management مروری Review <strong><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">مقدمه:</span></span></strong> <span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">اهمیت نقش مدیریت در هر سازمان همواره قابل توجه است و انتصاب مدیرانی توانمند و شایسته در سازمان های ارائه دهنده مراقبت سلامت نیز بر افزایش کارایی، اثربخشی و بهره وری خدمات نظام سلامت موثر خواهد بود. از این رو هدف از انجام مطالعه حاضر شناسایی و معتبر سازی مهارت ها و شایستگی های کلیدی مدیریتی به منظور استفاده در طراحی برنامه های آموزشی، تعیین و بکارگیری نامزدهای مناسب در پست های مدیریتی می باشد.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">روش ها:</span></span></strong><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;"> مطالعه حاضر از نظر روش، پیمایشی توصیفی و از نظر هدف کاربردی بوده و دارای&nbsp; دو مرحله می باشد. در مرحله اول </span></span><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">با استفاده از مرور متون، مطالعات دربردارنده انواع متنوع شایستگی ها و مهارت های مدیریت و رهبری در مراقبت سلامت در دوره ی زمانی مشخص شناسایی شده و بر اساس آن پرسش نامه طراحی شد.</span></span><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;"> در مرحله دوم با استفاده از تکنیک دلفی و ارسال پرسش نامه (لیکرت 5 امتیازی)، نظرات 20 نفر از خبرگان در مورد معیارها گردآوری شد.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">یافته ها:</span></span></strong><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;"> بر اساس نظرات خبرگان </span></span><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">هشت </span></span><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">معیار اصلی شامل ویژگی های شخصیتی، ارزش ها، دانش مدیریت عمومی، دانش مدیریت بیمارستان، مهارت برنامه ریزی، مهارت سازماندهی و تخصیص منابع، مهارت رهبری، مهارت پایش و نظارت و 46 معیار فرعی مورد تایید قرار گرفتند. بدین ترتیب ویژگی های شخصیتی، ارزش ها و دانش مدیریت عمومی هر کدام دارای هفت معیار فرعی بودند. آگاهی از شیوه های حفظ سازمان و دانش حیطه های مختلف مدیریت عمومی از&nbsp; معیارهای فرعی دانش مدیریت به شمار می رود. در حوزه دانش مدیریت بیمارستان، مهارت برنامه ریزی، مهارت سازماندهی و تخصیص منابع و مهارت پایش و نظارت نیز به ترتیب شامل چهار، هفت، پنج و دو معیار فرعی بودند. در حوزه مهارت رهبری نیز هفت معیار فرعی از جمله قدرت تاثیرگذاری، ارتباطات، انگیزش، مهارت ادراکی و غیره در نظر گرفته شده است. </span></span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.3pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;">نتیجه گیری:</span></span></span></strong><span style="letter-spacing:-.3pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.5pt;"> یکی از مهمترین مهارت ها در مدیران، برخورداری از دانش مدیریت است. این موضوع لزوم اصلاح شیوه انتخاب مدیران و همچنین تغییر نگرش در مدیریت بیمارستان از مدیریت محض به رهبری، همکاری و هماهنگی درون سازمانی را نشان می دهد.</span></span></span><br> <br> &nbsp; <strong>Introduction:</strong> The importance of management&#39;s role in any organization is obvious. Selection and appointment of competent managers in healthcare organizations -given the importance of their services- will also have a significant impact on health systems and communities. Therefore, it is necessary to identify and validate key management skills and competencies to design educational programs and identify and employ the best managers.<br> <strong>Methods:</strong> This descriptive study consisted of two phases. First, a literature review was performed to identify the required competencies and skills for healthcare management and leadership based on which a five point likert-scale qestionnaire was developed. In the second phase, a Delphi technique was used to collect 20 experts&#39; opinions about the extracted criteria in the questionnaire.<br> <strong>Results:</strong> Based on the experts&#39; opinions, eight key criteria including: personality traits, values, basic management knowledge, hospital management knowledge, planning skills, organizing skill and resource allocation, leadership skills, monitoring and supervision skills, and 46 sub-criteria were approved.<br> <strong>Conclusion:</strong> Management knowledge is one of most important skills for managers; therefore, it is necessary to revise approaches for selecting managers and change the attitude of hospital managers form autocratic management to leadership and Intra-organizational collaboration and coordination.<br> <br> &nbsp; معیار, مدیران بیمارستان, بیمارستان های دولتی, تکنیک دلفی Criteria, Hospital Managers, Public Hospitals, Delphi Technique. 86 98 http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-2651-1&slc_lang=fa&sid=1 Soad Mahfoozpour سعاد محفوظ پور smahfoozpour@yahoo.com 11200319475328460022714 0000000327119514 No medical & health services management, Safety Promotion &Injury Prevention Research Center, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran. مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات ارتقا ایمنی و پیشگیری از مصدومیت ها، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران Sima Marzban سیما مرزبان marzbansima@yahoo.com 11200319475328460022715 0000000224640753 No medical & health services management, School of Management & Medical Education Science, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran. مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و آموزش پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران Salman Nazari-Shirkouhi سلمان نظری شیر کوهی snnazari@ut.ac.ir 11200319475328460022716 0000000163204607 No Department of Industrial Engineering, Fouman Faculty of Engineering, College of Engineering, University of Tehran, Iran گروه مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشکده فنی فومن، پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران Elahe Dehghan nayeri الهه دهقان نیری nayeri.d119@gmail.com 11200319475328460022717 0000000311577924 Yes Healthcare Management, School of Management & Medical Education Science, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran. مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و آموزش پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران