Journal of Health Administration
فصلنامه مدیریت سلامت
jha
Medical Sciences
http://jha.iums.ac.ir
112
journal112
2008-1200
2008-1219
10.22034
fa
jalali
1379
1
1
gregorian
2000
4
1
3
6
online
1
fulltext
fa
تأثیر استرس بر عملکرد و بهره وری مدیران بیمارستان ها و مترونهای پرستاری
The effect of stress on the performance and efficiency of hospital managers and matrons
پژوهشي
Research
اهداف اصلی مطالعه حاضر عبارت بودند از: 1- بررسی اثرات استرس بر عملکرد مدیران و مترون پرستاری بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران و شهید بهشتی؛ 2- ارائه تحلیل از اثرات استرس و بر بهرهوری افراد مورد پژوهش. جهت نیل به اهداف فوق الذکر 100 پرسشنامه بین مدیران و مترونهای پرستاری 53 بیمارستان در شهر تهران توزیع گردید. در این مطالعه نمونهگیری انجام نشد. مجموعا 88 نفر (43 مدیر و 45 مترون پرستاری) در این پژوهش شرکت نمودند. نتایج حاصله نشان داد که میزان شیوع استرس در بین افراد شرکت کننده 34/31 درصد و به تفکیک در جامعه مدیران 51/19 و در جامعه مترونها 18/43 درصد بود. یافتهها نشان داد که عوامل استرس زای محیطی در ایجاد استرسهای مدیران و مترونها نقش به سزایی دارد. در بررسی اثرات استرس بر عملکرد مدیران نتایج نشان داد که استرس موجب از بین رتفن تمرکز فکر جهت تصمیم گیری موثر و کاهش کیفیت کار آنها شده است.
در مترونهای پرستاری نیز از بین رتفن تمرکز فکر جهت تصمیم گیری موثر از پیامدهای استرس شناخته شد. اگر تمرکز فکر داشتن جهت تصمیم گیری موثر و ارائه کار با کیفیت را از عوامل موثر بر بهره ور بودن مدیران و مترونهای پرستاری در بیمارستانها به حساب آوریم میتوان چنین استنباط نمود که استرسهای گزارش شده توسط این افراد عاملی موثر در کاهش بهره وری آنها میباشد و فقدان سلامت در افرادمورد مطالعه که از تداوم این استرسها حاصل گردیده یا خواهد گشت تهدیدی مجدد برای بهره وری مدیران و مترونها خواهد بود. باتوجه به یافتههای این پژوهش لزوم حذف عوامل استرس زای شغلی و تامین بهداشت روانی مدیران و مترونهای پرستاری در بیمارستانهای مورد مطالعه کاملا مشهود است.
The present study intended to: 1) investigate the effect of stress on the performance of managers and matrons in hospitals affiliated to Iran, Tehran and Shahid Beheshti medical universities, 2) analyze the effects of stress on the efficiency of individuals under study. For this purpose, 100 questionnaires were distributed among managers and matrons in 53 hospitals in Tehran. There was no sampling in this research. Eighty-eight individuals (43 managers and 45 matrons) participated. The results indicated that the level of stress was 31.34% for all participants, 19.51% for managers and 43.18% for matrons separately. Findings showed that environmental factors caused stress in managers and matrons. Analyses of stress effects on the performance of managers displayed that stress eliminates concentration needed for decision making and reduces the quality of their works. Concentration elimination needed for effective decision making was recognized as stress result in matrons, too. If we consider "concentration elimination needed for effective decision making" and "qualified work" as the influencing factors in efficiency of managers and matrons in hospitals, then we can conclude that the reported stresses by these individuals are the factors that influence their efficiency and reduces it and lack of health in these studied individuals that is or will be the result of continuing stress, is a repeated threat to the efficiency of managers and matrons. Regarding the results of this study, the necessity of removing factors causing job stresses and providing mental health for the managers and matrons in studied hospitals are revealed.
استرس-بیمارستان-مدیران-مترونها-عوامل محیطی-سلامت روانی
stress, hospital, managers, matrons, environmental factors, mental health
176
191
http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3-136&slc_lang=fa&sid=1
P
Raesi
پوران
رئیسی
1120031947532846008764
1120031947532846008764
Yes