fa عوامل موثر بر زنجیره تامین چابکی بیمارستان‌های ایران پژوهشي Research <p><strong>مقدمه:</strong> چابکی یک بیمارستان نشان‌دهنده‌ی پاسخگویی بیمارستان در هنگام مواجهه با تغییرات داخلی و خارجی است و بیمارستان‌های چابک توانایی رقابت با سایر بیمارستان‌ها را در ارایه خدمات به بیماران دارند. لذا، این پژوهش به&shy;منظور عوامل موثر زنجیره تامین چابکی در بیمارستان‌های ایران انجام گردید.</p> <p></p> <p dir="RTL" style="margin-right:-6.8pt;"><strong>&nbsp;روش&shy; کار:</strong> مطالعه حاضر به&shy;‌صورت کاربردی بوده که در سال 94-93 انجام گردید. جامعه آماری پژوهش شامل روسا، مدیران، اعضای هیئت علمی و صاحب‌نظران مراکز بهداشتی و درمانی بوده‌اند. تعداد 260 نمونه براساس نمونه &shy;گیری خوش ه&shy;ای از پنج منطقه از کشور انتخاب شدند. پرسشنامه محقق ساخته با 53 مولفه چابکی بین نمونه‌ها توزیع گردید. روایی سازه‌ای پرسشنامه از طریق آزمون تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن با آلفای کرونباخ 97/0 مورد تایید قرار گرفت. داده‌ها پس از جمع‌آوری در نرم‌افزار <span dir="LTR">SPSS</span>، لیزرل وارد شده و با آزمون‌های رگرسیون، کای&shy; دو و آزمون فریدمن مورد تحلیل قرارگرفت.</p> <p></p> <p dir="RTL" style="margin-right:-6.8pt;"><strong>یافته‌ها:</strong> نتایج پژوهش نشان داد که توسعه‌ی مهارت‌های کارکنان (008/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>)، به‌کارگیری فن&shy;آوری اطلاعات (<span dir="LTR">IT</span>) (008/0<span dir="LTR">p =</span>)، ادغام فرایندها (001/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>)، حساسیت و پاسخگویی به بازار (000/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>)، برنامه‌ریزی متناسب (004/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>)، معرفی خدمت جدید &nbsp;&nbsp;(008/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>)، کاهش هزینه‌ها (000/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>)، رضایت بیمار (005/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>) و کیفیت خدمات (005/0<span dir="LTR">p </span><span dir="LTR">=</span>) در چابکی بیمارستان‌های عمومی ایران تأثیر دارد و معرفی خدمت جدید بیشترین رتبه و توسعه مهارت کارکنان کمترین رتبه را کسب نموده‌اند.</p> <p dir="RTL" style="margin-right:-6.8pt;">&nbsp;<strong>نتیجه‌گیری:</strong> پاسخگویی سریع به نیازهای روزافزون و متغیر مشتری لازمه‌ی کسب مزایای رقابتی برای بیمارستان‌ها می‌باشد که با ایجاد استراتژی‌های جدید و بهبود زیر&shy;<span dir="LTR">&shy;</span>ساختارها می‌توانند قابلیت‌های چابکی را در خود افزایش دهند.</p> <div> <hr align="left" size="1" width="33%" ></div> <p dir="LTR"></p> <p dir="LTR"><strong>Introduction:</strong> The agility of a hospital represents responsiveness of the hospital in the face of internal and external changes and agile hospitals are able to compete with other hospitals in providing services to patients. Therefore, this study aimed to determine the factors affecting agility supply chain in hospitals of Iran.</p> <p dir="LTR"><strong>Methods:</strong> This applied research study was conducted in 2014- 2015. The population of this study included all managers, administrators, faculty members and experts of health care centers. A sample of 260 hospitals was selected based on cluster sampling from 5 regions of country. A 53 item researcher- developed questionnaire of agility was distributed among the sample. The construct validity and reliability of the questionnaire was confirmed by confirmatory factor analysis and Cronbach&#39;s alpha (r=0.97). The collected data were entered in SPSS<span dir="RTL"> ،</span>lisrel software and were then analyzed with relevant tests.</p> <p dir="LTR"><strong>Results:</strong> The development of employee&#39;s skills (p =0.008), The use of information technology <span dir="RTL">)</span>p =0.008), The integration of processes <span dir="RTL">)</span>p =0.001), The sensitivity and responding to market <span dir="RTL">)</span>p =0.000), appropriate planning <span dir="RTL">)</span>p =0.004), the introduction of a new product <span dir="RTL">)</span>p =0.008), reduction in costs <span dir="RTL">)</span>p =0.000), customer satisfaction <span dir="RTL">)</span>p =0.005), and product quality <span dir="RTL">)</span>p =0.005) appeared to have a significant &nbsp;impact on agility of public hospitals in Iran. While the introduction of new products received the highest rating, developing the skills of employees received the lowest rating.</p> <p dir="LTR"><strong>Conclusion:</strong> Rapid response to increasing and changing needs of customer is necessary to gaining a competitive advantage for hospitals that can increase their agility capabilities by creating the new strategies and improving their infrastructure.</p> بیمارستان­ ها, کارکنان سلامت, تکنولوژی اطلاعات سلامت Hospitals, Medical staffs, Health information technology 7 18 http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1558-1&slc_lang=fa&sid=1 M Abdi Talarposhti معصومه عبدی تالار پشتی talarposhtiabdi@yahoo.com 11200319475328460016199 11200319475328460016199 No دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، واحد ساری­، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران GH Mahmodi قهرمان محمودی Ghahraman48@yahoo.com(Coressponder Author) 11200319475328460016200 11200319475328460016200 Yes استادیار گروه خدمات بهداشتی و درمانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران MA Jahani محمدعلی جهانی Drmajahani@Yahoo.Com 11200319475328460016201 11200319475328460016201 No استادیار گروه آموزش عمومی دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی، بابل، ایران