@ARTICLE{Mafimoradi, author = {Esmailzadeh, Hamid and Mafimoradi, Shiva and Hemmati, Ali Reza and Rajabi, Fatemeh and }, title = {Challenges and policy recommendations for IT governance in the University of Medical Sciences: a case study}, volume = {25}, number = {3}, abstract ={مقدمه: «حکمرانی فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا)» از اواخر دهۀ 90 میلادی در کشورهای توسعه‌یافته مطرح و جایگزین مدیریت فاوا شد. این رویکرد به دانشگاه‌ها این امکان را می‌داد که علاوه بر تفکیک مسئولیت‌های فاوا میان واحدها و سطوح مختلف، با توزیع حقوق تصمیم‌گیری بین ذینفعان، مکانیزم‌هایی را برای پایش تصمیمات فاوا در ارتباط تنگاتنگ با چشم‌انداز، مأموریت و اهداف دانشگاه توسعه دهند. این مطالعه باهدف بررسی چالش‌های مدیریت فاوا و تبیین ضرورت اتخاذ حکمرانی فاوا در دانشگاه‌ موردمطالعه انجام‌شده است. روش­ ها: پژوهش حاضر از نوع کاربردی بود که با روش کیفی-توصیفی به‌صورت مطالعه موردی (آبان تا دی‌ماه 1400) در یکی از دانشگاه‌های علوم پزشکی استان تهران طی مراحل آماده‌سازی، شناسایی، تحلیل و تجویز به اجرا درآمد. برای گردآوری داده‌ها از روش مصاحبۀ نیمه‌ساختارمند مبتنی بر نمونه‌گیری غیر تصادفی هدفمند قضاوتی و بحث گروهی متمرکز و برای تحلیل داده‌ها از تحلیل محتوای کیفی در نرم‌افزارATLAS-ti استفاده شد. یافته­ ها: از نظر ساختاری، شورای فاوا تنها مرجع سیاست‌گذاری کلان است که کارآمدی لازم در تعیین جهت‌گیری‌های کلی، استانداردها و مسیر حرکت دانشگاه را ندارد. شورای فاوا به لحاظ فرایندی فاقد مأموریت و افق برنامه‌ای بوده و در ایجاد یکپارچگی میان تصمیمات دانشگاه و تصمیمات فاوا و نیز پایش تصمیمات این حوزه در ارتباط با اهداف و مأموریت‌های دانشگاه عملکرد موفقی نداشته است. در بُعد تعاملی نیز، نتوانسته با ایجاد زبان مشترک میان فاوا و صاحبان فرایندهای اصلی، در اجرای سیاست‌های فاوا وحدت رویه ایجاد کند. نتیجه‌گیری: دانشگاه موردمطالعه برای برون‌رفت از وضعیت فعلی، نیازمند تغییرات جدی در ساختار فاوا و رویکرد کاربران دانشگاه به فاوا است. لازمۀ این تغییرات، اتخاذ مدل حکمرانی فاوای بومی و متناسب‌سازی شده با مشکلات و نیازهای حال و آیندۀ دانشگاه، به سمت یکپارچگی کامل است. }, URL = {http://jha.iums.ac.ir/article-1-4081-fa.html}, eprint = {http://jha.iums.ac.ir/article-1-4081-fa.pdf}, journal = {Journal of Health Administration}, doi = {10.22034/25.3.9}, year = {2022} }