%0 Journal Article %A Amin-Tahmasbi, Hamzeh %A Asgharpour, Mohammadhosein %T Challenges of managing health centers during the Covid-19 pandemic %J Journal of Health Administration %V 24 %N 3 %U http://jha.iums.ac.ir/article-1-3820-fa.html %R 10.52547/jha.24.3.79 %D 2021 %K Management Challenges, COVID-19, Health Centers, Best Worst Method, Fuzzy Cognitive Map, %X مقدمه: آمادگی مراکز بهداشتی درمانی به‌ویژه بیمارستان‌ها در مقابل چالش‌های مدیریتی پیشرو، تأثیر بسزایی در کاهش مرگ‌ومیر و آسیب‌های جسمی و روانی ناشی از شیوع بیماری‌های واگیر از جمله پاندمی کووید-19 دارد. این پژوهش با هدف شناسایی چالش‌های مدیریت مراکز بهداشتی درمانی و اولویت‌بندی آن‌ها در دوران پاندمی کووید-19 انجام‌گرفته است. روش­ ها: در این پژوهش ابتدا با مرور پیشینه و متن‌کاوی متون و مصاحبه با متخصصین، چالش‌ های اصلی مدیریت مراکز بهداشتی درمانی شناسایی شدن. سپس، برای تعیین چالش­ های اصلی از پرسشنامه طیف لیکرت، برای تعیین میزان اهمیت هریک، از روش بهترین-بدترین و جهت تعیین میزان تأثیرگذاری هر چالش بر سایر چالش­ها از رویکرد نقشه شناختی فازی استفاده شد. یافته ­ها: 20 چالش شناسایی‌شده، در سه طبقه چالش‌های منابع انسانی، سازمانی و برون‌سازمانی طبقه¬بندی شدند و نُه چالش اصلی از میان آن­ها مشخص گردید. بر اساس نتایج، فضای فیزیکی نامناسب، قوانین و دستورالعمل­ های محدودکننده و کمبود نیروی انسانی به ترتیب مهم‌ترین چالش‌ بودند و فضای فیزیکی نامناسب تأثیرگذارترین چالش در بین چالش‌های موجود شناخته شد. نتیجه‌گیری: با توجه به اهمیت مدیریت مراکز بهداشتی درمانی و نیاز به اقدامات فوری در این دوران، جذب بیشتر کارکنان تخصصی، توانمندسازی نیروهای پزشکی و تصحیح قوانینی که بیشتر به‌عنوان موانع عمل می‌کنند، می‌توانند در کوتاه‌مدت راهکارهای مفیدی برای بهبود مدیریت این مراکز باشند. %> http://jha.iums.ac.ir/article-1-3820-fa.pdf %P 79-91 %& 79 %! Challenges of health centers management during the Covid-19 pandemic %9 Research %L A-10-4003-2 %+ B.SC, Department of Industrial Engineering, East School of Technology and Engineering, University of Guilan, Roodsar, Iran. %G eng %@ 2008-1200 %[ 2021