RT - Journal Article T1 - The Relationship between Health Care Providers' Perceptions of Patient Safety Culture and Patients' Perceptions of Medical Errors in Teaching Hospitals in Tehran: 2011 JF - jha YR - 2012 JO - jha VO - 15 IS - 48 UR - http://jha.iums.ac.ir/article-1-965-fa.html SP - 57 EP - 68 K1 - Patient safety culture K1 - Medical errors K1 - Hospital K1 - Patient AB - حمید رواقی [1] / احمد براتی مار‏نانی [2] / آغا فاطمه حسینی [3] / افسانه تکبیری [4] چکیده مقدمه: در سازمان­های ارائه­کننده مراقبت بهداشتی، بهبود فرهنگ ایمنی بیمار می­تواند نقش مهمی در پیشگیری از خطاها و ارتقاء کیفیت داشته­باشد. این مطالعه با هدف بررسی رابطه بین ادراک ارائه­دهندگان مراقبت از فرهنگ ایمنی بیمار و ادراک بیماران بستری از خطاهای پزشکی در مراکز آموزشی درمانی عمومی شهر تهران انجام­ شد. روش کار: پژوهش حاضر به روش توصیفی تحلیلی‏مقطعی انجام شده‏است. نمونه پژوهش را 216 نفر از ارائه­دهندگان مراقبت و 216 نفر از بیماران درحال ترخیص از 13 مرکز آموزشی درمانی عمومی شهر تهران تشکیل می­دادند که به روش تصادفی طبقه­ای انتخاب شده­بودند. برای بررسی فرهنگ ایمنی بیمار از پیمایش بیمارستانی فرهنگ ایمنی بیمار و برای بررسی ادراک بیماران از خطاهای پزشکی از پرسشنامه محقق­ساخته، استفاده­گردید. برای تحلیل داده­ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده­شد. یافته‏ها: کلیه همبستگی­ها در جهت موردانتظار، منفی بود و بین ادراک بیماران از خطاهای پزشکی با حمایت مدیریت از ایمنی بیمار (035 . 0 p= ، 586 . 0- r= )، تناوب گزارش­دهی حوادث (022 . 0 p= ، 625 . 0- r= )، انتقال و تبادل اطلاعات بیمار در بیمارستان (019 . 0 p= ، 637 . 0- = r ) و نمره کلی فرهنگ ایمنی بیمار (03 . 0 = p ، 602 . 0- r= ) همبستگی معنی­داری وجود داشت. بحث: یافته­های این پژوهش از این فرضیه حمایت می­کند که بیماران در بیمارستان­های با فرهنگ ایمنی مثبت­تر، خطاهای کم­تری را تجربه خواهندکرد. البته پژوهش­های بیش­تری در این زمینه مورد نیاز است تا قابلیت تعمیم­پذیری این یافته را به سایر بیمارستان­ها مورد آزمون قرار دهد و رابطه بین فرهنگ ایمنی بیمار و سایر پیامدهای بیماران را ارزیابی نماید. LA eng UL http://jha.iums.ac.ir/article-1-965-fa.html M3 ER -