AU - AliNejad, Rasool AU - Yousefi, Mehdi AU - Ebrahimipour, Hossein AU - Taghipour, Ali AU - Mohammadi, Amin TI - Workload of Activities in the Field of Family Health in Health Centers:Application of a Work and Time Study Model PT - JOURNAL ARTICLE TA - jha JN - jha VO - 23 VI - 2 IP - 2 4099 - http://jha.iums.ac.ir/article-1-3231-fa.html 4100 - http://jha.iums.ac.ir/article-1-3231-fa.pdf SO - jha 2 AB  - مقدمه: محدودیت‌های اقتصادی عرضه امکانات بهداشتی و درمانی را با مشکلات جدی مواجه کرده است. لذا، بهبود مدیریت عملکرد کارکنان در سازمان‌ها موضوعی بسیار مهم است؛ بنابراین، مطالعه حاضر باهدف بررسی حجم فعالیت‌های حوزه بهداشت خانواده در مراکز بهداشتی درمانی انجام شد. روش ­ها: پژوهش حاضر مطالعه‌ای توصیفی–مقطعی است و با استفاده از روش‌های ترکیبی (کیفی و کمی) انجام‌شده است. جامعه پژوهش مطالعه شامل کلیه فعالیت‌های واحد بهداشت خانواده مراکز بهداشتی درمانی شهرستان سوادکوه بود. برای شناسایی فعالیت‌ها و سایر بخش‌های کیفی نیز از روش مصاحبه و مشاهده و برای تسهیل انجام مراحل فوق از نرم‌افزار Excel 2007 استفاده شد. یافته­ ها: مجموع زمان استاندارد برای کل فعالیت‌های حوزه موردمطالعه برابر با 2107 واحد کاری بود. فعالیت‌های ثبت اطلاعات مراجعین در سامانه سیب با 482 واحد کاری بیشترین و فعالیت ارجاع مادر یا کودک دارای مشکل تکاملی به پزشک با 3/0 واحد کاری کمترین حجم کاری را به خود اختصاص داده بودند. کل واحدهای کاری محاسبه‌شده برای واحد بهداشت خانواده از حداقل موظفی آن کمتر بود. نتیجه‌گیری: یافته‌های پژوهش حاضر نشان داد که تعداد کارکنان واحد بهداشت خانواده بیشتر از تعداد موردنیاز است و میزان بیکاری زیادی در آن وجود دارد. هر سازمان برای ارتقای سطح عملکردی خود نیاز به شاخص یا مدل‌هایی مانند مدل ارائه‌شده در مطالعه حاضر دارد تا ضمن کاهش اتلاف منابع، بازدهی سازمان مربوطه را ارتقا بخشد. CP - IRAN IN - Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran. LG - eng PB - jha PG - 64 PT - Research YR - 2020